Ужасное оказание услуг. Вызвали при температуре больше 38, обещали в течение двух часов прибыть. В итоге, через 3,5 часа пришла смска, что машина выехала. Но приехала она по итогу только еще через 5 часов, в 4.30 ночи! При том, что вызов был принят в 18.50!При том, что обещали в течение 2 часов... видимо, не видят разницы между цифрами 2 и 9...тут либо помрешь до приезда, либо выздоровеешь и отрицательный отзыв напишешь. Слава богу много отрицательных отзывов тут, это оптимизм вселяет...
Delta
March 2019 •
1
Отвратительное впечатление оставили.
Заглянул к ним в павильон на Савеловском. Случайно. Собирал компьютер. У них не оказалось нужной мне конфигурации и продавец направил меня в павильон напротив (в другой магазин), где оказалось все необходимое мне и за вполне адекватные деньги.
В то время,пока ребята из соседнего магазина собирали мне компьютер, я, ввиду полученного изначально приятного впечатления (ошибочного,как оказалось) решил присмотреть уже в Delta Computers монитор. Перед этим я не просматривал рынок мониторов, в чем был совершенно не прав. Единственное,что было моим критерием - ips матрица и большой экран. Мне приглянулся один и, так как в описании к нему почему-то матрица указана не была - я уточнил о ней,на что получил оживленный ответ, что это именно то, что я ищу. Как отмечал ранее - изначально у меня было положительное впечатление, которое усиливалось тем,что я подобрал неплохой системный блок (в другом магазине, подчеркиваю), поэтому покупая монитор- я уже не обратил внимание на сопроводительные документы....Но, вернувшись домой я с досадой обнаружил, что меня жестко на...ли - впихнув VA. Может и не велика беда, но неприятен сам факт такого обмана,да и,конечно, в среднем то va будет подешевле.
Мне такой расклад совершенно не понравился и было написано письмо по адресу,указанному в бумажке, приложенной с чеком. Никакого ответа не получил.
На звонок, впрочем, ответили и на требование обмена или возврата денег- предложили приехать к ним.
Приехал. Стали подбирать монитор для замены. Так тут обнаружилось, что все,что они предлагают - они предлагают по цене на 25-50% дороже ВЕРХНЕЙ границы из диапазона рыночных цен. К примеру,то,что я у них купил: AOC Q3279VWF стоил 23800, в то время как верхняя цена на него на маркете 16 820, а средняя 15 700! Предлагали монитор получше взамен (конечно,с доплатой),какой-то samsung за 47 000. На маркете диапазон цен был 29000-38000. И я уже был даже готов взять его за 35 000, чтобы хотя бы попасть "в рынок", но мне сказали нет, минимум 39 500 (у нас же типа, оффлайн...а то у многих других на маркете нет оффлайн магазинов).
В итоге написал заявление на возврат средств. И получил через несколько дней отписку,что,мол, то,что вас при покупке наебали-вы сами виноваты,надо было,мол, смотреть документы, а, так как нет брака,то и возврат невозможен.
Согласен, я сильно был не прав,что не изучил подробно документацию. Но все же я искренне считаю и надеюсь, что и в таком бизнесе должно быть отношение человеческое, зачем же так на пустом месте откровенным обманом склонять к покупке несведущего покупателя. Считаю это свинством и надеюсь,хоть это мое искреннее письмо (не самый,конечный, благородный поступок на свете) создаст правильное впечатление о "приятной" репутации данного заведения.