Это место умеет удивлять каждый раз, но, к сожалению, не в позитивном ключе.
Сервис всегда на низком уровне, администратор не предлагает ни чай, ни кофе, даже воды, хотя видит, что люди ожидают длительное время. На ресепшене стоит лотерея, но администратор также не сориентировал какие правила участия, пока ты сам не уточнишь все детали.
Про то, как мне оформили брови я вообще молчу, они получились разной формы, но мастера ничего не смутило, в конце их даже не уложили/не расчесали. Осталось жуткое раздражение и следы от пинцета, такое ощущение, что делал мастер, который держит его впервые в руках. Из густых бровей, я получила вот это…
Однозначно это было последнее посещение данного места.
Поражаюсь, откуда у этого заведения такой высокий рейтинг.
Ddx Fitness
November 2024 •
1
12.06.2024
Зал очень даже ничего, много тренажеров и отзывчивый персонал, но вот температурный режим тут не соблюдается от слова совсем.
Температура в зале 25 градусов, заниматься максимально не комфортно. Данная проблема уже давно замечена в зале, но почему-то никто из руководства не предпринимает действия для улучшения условий.
08.11.2024
К сожалению, абсолютно ничего не меняется, в зале все так же жарко(
Приходится по 3-4 раза подходить к сотрудникам и просить сделать прохладнее, но просьбы не особо работают.
Жаль, что вблизи нет других залов.
Untsiya
December 2023 •
1
Ужасно разочаровал этот магазин, заранее оформила доставку на определенный день, в итоге заказ не доставили, хотя все, что находилось в нем предназначалось для подарка.
Никогда не пробовала чай/кофе в данном месте и теперь отпало все желание.
Буханка
November 2023 •
2
Не самое приятное место, выбора к вечеру в будние дни всегда мало, хотя самый ажиотаж приходится на это время, так как все возвращаются с работы.
Сегодня зашла за круассанами, персонал даже не сразу обратил на меня внимание, когда сделала заказ, мне ответили, что не смогут провести оплату по карте, так как проблемы с интернетом у них наблюдаются. Почему-то пути разрешения проблемы начала предлагать я (отправить деньги на карту одному из сотрудников, чтобы потом он провел оплату), на что мне сказали, у них нет карты и они ничем не могут мне помочь. В общем клиентоориентированность на высшем уровне
Chelsea Fitness&SPA
February 2023 •
2
Очень странное обслуживание, позвонила заранее все уточнить, по телефону сказали просто приходите и все записываться не нужно, в зале же сказали совсем другую информацию. Менеджер даже не рассказала о стоимости и не предложила посмотреть зал, вообще ничего не рассказали об оснащении зала…такое обслуживание уже оттолкнуло
Решила все таки сходить еще раз, думаю ну может хоть сам тренажерный зал хороший, но не тут то было, все оборудование в таком состоянии, что страшно на нем заниматься, кажется что нибудь отвалится, часть оборудования не работает, в зале ужасная жара, когда попросила сделать попрохладнее, все что мне предложили - открыть окна. В зале очень грязно, как и в раздевалках. Заставляют людей переобуваться внизу. Люди, если вы идете в зал впервые, не выбирайте этот, иначе разочаруетесь, мне есть с чем сравнивать, в этом месте сервис ужасный