Ольга С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
113.9K
views
Извините, крик души!Караул!!!🚨🚨🚨сижу в отделении соцзащиты Люберец на волковском проезде уже 4 часа! Я многодетная мать, для продления выплаты пособия попросили принести дополнительный документ. Принести необходимо до 7 апреля, а записаться я смогла только на 7 апреля! Что же это за издевательство над людьми! По четыре часа матери с детьми должны сидеть и ждать, талон 25, а спустя четыре часа идёт только 18-тый человек. Пришла к 9, сижу до сих пор! Безобразие, если пришёл для оформления пособия, значит можно издеваться?!
Сегодня забегала получить заказ, по быстрому не получилось, уткнулась в объявление на двери - «технический перерыв до …». Пришлось ждать на улице, всё-таки не май месяц! У вас есть предбанник, можно же закрыть вторую дверь. Посетители мёрзнуть не будут. На мои доводы девушка-администратор сказала, что ей надо было в туалет отойти🥹. Может я конечно придираюсь, но на претензии клиентов надо наверное не так реагировать. Клиентам не интересно почему так произошло. Перед клиентом надо извиниться и убедить в том, что претензия принята к сведению, будет передана руководству и проблема будет решена. Если конечно клиенты нужны)
Сегодня заехали, в масках, при входе нам вежливо предложили ещё и перчатки надеть, своих нет, я растерялась. Мужчина при входе предложил купить у них за 20 рублей, я аж обалдела. Я пришла к вам в магазин, а не в другой, вам что клиенты не нужны?! Если это так принципиально давайте перчатки бесплатно! Я могла вам принести свои деньги, а теперь не пойду в этот магазин! Пойду в другой!