Много букв! у отеля есть плюсы и минусы
начну с минусов - мы снимали двухэтажный дом на 4 взрослых человека. Интерьер интересный, но немного не продуманный и несвежий. Двери не закрываются некоторые, плитка шатается, диван нуждается в химчистке. Ни комода, ни шкафа даже рейла для хранения вещей нет. Есть 2 полки на которые ничего не положить. Зима - много тёплой одежды, убрать не куда. Так же после зимних развлечений негде посушить варежки шапки - полотенцасушителя нет, а обогреватели не предназначены для сушки. Вышли из положения кинув вещи на тёплый пол в ванной комнате, но опять же все на пол не кинешь. Теплый пол удовольствие, это огромный плюс. Освещение? его нет. В гостиной приглушенный свет, на втором этаже и в отдельной комнате его нет , есть прикроватные светильники и все, ну как бы это неудобно. Любителям почитать книгу придётся читать с телефонным фонариком.
Домик теплый, стоит много обогревателей, на 1 этаже комфортно, но вся жара поднимается на 2 этаж и находиться там невозможно. Вентиляции нормальной нет, окна открываешь ничего не меняется, выход только открыть дверь на улицу и устроить сквозняк на 10 минут. Телевизоры супра старинные, к ним даже не подсоединишься, браузеры по интернету не вывозят, приложения как Кинопоиск есть, но конечно же без подписки, в общем 2 бесполезных пылесборника в каждой комнате. На 2 этаже 2 сдвинутые кровати соединяют в1, дико не удобно, большая дырка между ними.
По бане - 2 соединенных бани с разными входами. Не для больших компаний. В комнате для отдыха не разместиться - столик маленький, на него ничего не помещается, ну если чай кофе только. В самой парилке 3 человека сядут, больше нет, очень маленькая. Пар ядреный хороший. Есть холодная купель для психов) и душ. В принципе на 2 часа нормально, но праздник бы там не отмечала, не продуманная баня.
По завтракам - обычные , когда мало человек шс нет, блюда под заказ, не все официанты на шс гибкие, на просьбу положить 3 пустых блинчика , ответили что только 2 в порции, ну …)) не понравилось что миксовали колбасу сыр и овощи на одну тарелку в нарезку , должно все отдельно стоять. На просьбу принести свежие овощи, отказали, на шс есть, но на шс лежат несвежие жухлые овощи, есть не стали.
Из самых больших плюсов - доброжелательный персонал - девушки на ресепшене, адекватное руководство, которое входит в положение, феи уборки, рабочие , персонал ресторана, все милашки. Повторюсь, главное украшение ресторана сеновал это его персонал!
Блюда интересные 50/50, что то безумно вкусно, что то недоработано, подачи блюд очень замороченные, для любителей инстаграммов. В целом вкусно и все прекрасно. Даже есть румсервис, и даже без наценки, за такой труд нужно брать наценку! Принести непонятно откуда непонятно куда в мороз, с ума сойти!
Из зимних развлечений были коньки и горки, так же экскурсии к животным на ферму.
Приятное впечатление от отдыха, хотим вернуться снова летом. Спасибо! Комплексу желаем процветания и самосовершенствования!
Для не местных - прям у выезда в чертовицы работают глушилки и навигатор виснет , поэтому легко пропустить поворот на отель
Kravt Nevsky Hotel & SPA
October 2023 •
2
Когда отель позиционирует себя на 4 звёзды брать доп деньги за воду, косметический набор и бритвенные станки - просто недопустимо. Вопрос совсем не в деньгах, вопрос в сервисе. Я такого не встречала нигде, что ввело меня в ступор. 2 бутылки воды на двоих в сутки? Мы что в Африке?
Екатерина на ресепе, если я не перепутала, весьма высокомерна, я бы не держала такой персонал у себя. Остальной весь персонал приветлив, феи уборки вообще лапочки. Завтраки немного скудные, но пойдет. Спа хороший, но неудобно что для гостей гостиницы спа только до 12, как шпроты в банке получается. Сделайте тариф с бассейном и без и это прекрасно решит ваши проблемы. Интерьер гостинцы и номеров слегка пошарпанные и пафосные, возможно просто я люблю спокойные тона. Отель советовать не буду, тк все впечатление испортило банальная мелочность.
Ах да, писала на кравт инфо, о том что хотелось бы получить комплимент в день рождение, просьба была проигнорирована.
Art School 1
October 2023 •
5
Лена профессионал своего дела, мы безумно остались довольны!