Быстрое обслуживание и вежливое общение сотрудника! Молодой человек принял все пожелания, оперативно и качественно выполнил свою работу! Рекомендую!
EcoLine
April 2022 •
1
Не знаю кем является мужчина на ресепшене, блондин высокого роста... Но в глазах у него только деньги! Абсолютно не разбирается в машинах: в обычной легковушке с завышеным клиренсом он увидел внедорожник, и пытался меня в этом уверить! Насчитали определённую сумму, дело дошло до оплаты: по ряду причин, могла произвести только перевод! Они работают только с Тинькофф... В то время когда у основной массы людей Сбер! Начал уверять меня что комиссия около 50р.-это не деньги! Серьёзно? Хотя если леговушку считать за кроссовер - то наверное да! Почему оплату взяли сразу, а не после оказанных услуг!? Сдала машину около 12 часов дня, сказали будет готова после 15,позвонят!в 17 часов я уже сама позвонила, не дождавшись-оказывается машина готова! Возвращают мне колеса, без пакетов... Спрашиваю про эти самые пакеты... Оказывается 200р...а почему нельзя об этом сказать раньше, когда принимаете машину? Или кому то кайф бегать оплачивать каждую услугу отдельно?
Ну и вишенка на торте: если человек оплатил мойку люкс, значит надо её помыть как люкс! Я понимаю что в багажнике лежат какие то вещи, но их наверное нужно убрать, и тоже там пропылесосить и помыть полностью, а не по краям? Молчу про лобовое, которое изнутри так же все в разводах! Более смотреть не стала, чтоб не разочаровываться окончательно! Как итог: я заплатила 4.300... К таким спецам больше не приеду! Если берете деньги-отрабатывайте по совести! Изучайте классы машин, и ттх к ним! А так же методички по работе с клиентами вам в помощь!