Bk
Yekaterinburg • Nail salon
Save
May 2025
Ходила на педикюр к Анастасии. Нанесли гель лак, я осталась довольна. Написала даже хороший отзыв в ВК. Через 2 дня откололся кусок покрытия с большого пальца. А потом на протяжении недели каждый день откалывались покрытия на остальных пальцах. Скорее всего, лак оказался старым и оказалось, что нанесли очень тонкий слой. В принципе, такое бывает. Проблема возникла, когда я написала администратору, что мне нужно снять покрытие. Предложили прийти через 2 дня, хотя я отправила фото и видео, чтобы они оценили масштаб моего бедствия. Но они среагировали абсолютно не так, как я ожидала. Времени у них нет и всё... Я живу совсем рядом, могу прийти и после 20-21 часов. Лишь бы только сняли покрытие. Новое даже не рассматриваю. Но нет.. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. А жаль.... Ходить мне туда было удобно.... Пришлось записаться в Пилки, где меня приняли в день обращения. Благо салон тоже рядом)
Путешествие мечты
Pervouralsk • Travel agency
Save
April 2025
Хочу выразить огромную благодарность Наталье за организацию нашего отдыха. Наталья смогла за раз угодить всем 10-ым туристам. К каждому нашла индивидуальный подход. Некоторые из нас были за границей в первый раз. Благодаря нашей замечательной Наташе, все прошло без проблем и с максимальными удобствами. При бронировании тура обнаружилось, что не у всех загранпаспорт действующий. За это отдельное спасибо, что помогла оформить документы и получить своевременно паспорт без нервотрёпки. Обязательно следующие поездки только с Натальей❤️ Рекомендую всем!
Ljubimaja kuhnja
Yekaterinburg • Closets
Save
November 2024
23.08.24 года заказала шкаф в детскую. Шкаф привезли в назначенный срок 02.10. Привезли все, кроме столешницы....05.10 во время сборки монтажник обнаружил брак на фасаде. Соответственно, сборку приостановили. Стали ждать когда придут новые фасады и столешница. Ждали до 06.11 не смотря на то, что согласно условиям договора сборку должны были осуществить под ключ в течение 60 дней после подписания договора, то есть до 23.10. Монтаж назначили на 06.11.2024 года. Монтажник пришёл, но столешницу не смогли установить в связи с тем, что на заводе отказались делать спил. Перенесли монтаж на 09.11 к 10 утра. Конечно, никто не пришёл... После того как я позвонила (это еще отдельный квест, чтобы дозвониться), они сообщили мне, что монтажник в 10 утра в субботу задержался на другом заказе. В итоге, прошло 2,5 месяца. Шкаф не собран, все валяется в квартире и нет адекватной обратной связи от компании.