Иван Яковлев
8
1
subscriber
0
subscriptions
33.6K
views
За примерно 150€ в сутки за номер на семью с одним ребёнком ожидал большего, нет, не от самого номера или места, т.к. всю жизнь живу в Калининграде и знал куда еду, но окно с шикарным видом на луг и лошадей можно было помыть, всё загажено птицами и видно что очень давно. Номера просторные, но не хватает в них уюта и души, всё просто, на полу и стенах ламинат, кондиционер, телевизор. С интернетом беда, но нас это не очень напрягало.
Плюсы: красивые виды, рыбалка, хороший завтрак, лошади, олени, просторные номера, большая территория.
Минусы: обслуживание очень плохое. В первый же день администратор очень испортил отдых и общее впечатление, история длинная, но суть простая, найти персонал очень сложно, на телефон не отвечают по часу, нужна была решётка для мангала, пришлось час ходить кругами по территории, в конце концов нашлась официантка, которая вызвалась помочь и еще минут через 15 принесла ужасную, грязную решётку. Администратор, при встрече, сказала это же природа бывает и на телефон я не могу всегда отвечать, я тут круглосуточно и что решёток нет виновато руководство и т.д. До моря пешком очень далеко и через лес. Территория не ухоженная, очень грязное окно.
Короче, место может быть очень крутым, если повернуться лицом к госю, проинструктировать и контролировать персонал, навести порядок. На данный момент, цена не соответствует качеству оказываемых услуг, хотя, повторюсь, не ждал по цене хорошего европейского отеля на Средиземном море такой же отель на косе, но ожидал хотя бы за эту цену чистоту, дружелюбие и стремление сделать отдых максимально комфортным.
Кстати просил какую-то связь с руководством, отказали, может свяжутся, реально стыдно перед туристами из других регионов
Уютный маленький современный аэропорт.
Кухня на высоте, обслуживание хорошее, по банкетам я бы доработал программу и обслуживание
Заказал магнитолу, пришла через месяц, экран поворачивается, а изображение нет, т.е. смысл магнитолы с поворотным экраном пропадает. Инструкции нет. Сертификации нет, служба поддержки не работает.
Прекрасный отель, еда, напитки, детская зона
