Игорь Курочкин
10
0
subscribers
0
subscriptions
712.9K
views
Отличный сервис! Вежливый персонал, сделали все оперативно. Спасибо огромное !
Ставлю низкую оценку из-за общения с менеджерами Анастасией и Полиной. Менеджер компании 4 раза перепутал и давал не верную информацию по требуемым документам. Всякое бывает , все люди. Но после общения с Анастасией и Полиной сложилось чувство что компания абсолютно не клиентоориентирована. Анастасия бросает трубки, Полина угрожает повторной оплатой доставки в случае не представления документа в течении 15 мин, о котором не уведомляли. Любые предложения в ультимативной форме отвергаются. Я бы предложил владельцу компании отправить этих сотрудниц на курсы клиентоориентированного общения, если конечно репутация для компании важна. В целом не конструктивное общение. Просьба выразить хотя бы сожаление или принести извинения за такую работу была проигнорирована. Ребята на доставке Максим и Нарек поставил бы 5++. Все вовремя, заранее позвонили, были очень вежливы и аккуратны.
Простые номера, завтрак входит в стоимость. Есть фитнес зал. Рядом с Кремлем и озером
Отличный велик!!! Стоит своих денег, стильный, компактный, колеса достаточного размера для города. Мой рост 187 см. Вмещается в половину багажника Toyota RAV4 I (3-х дверный) Schulz 👍🏻
