Был в 2018 году,не знаю,может изменилось к лучшему,тогда было ужасно.Живая очередь,тесная комната без ремонта и кондиционера,не говоря уже о туалете.Старая протертая мебель,место которой давно на помойке.Людям приходится по несколько часов проводить в этом шалмане. Единственное светлое пятно-сотрудница в окне-спокойно,обстоятельно все объяснила. В остальном-ужасно.Чтоб начальники,ответственные за это безобразие ,всю жизнь сидели на таких диванах.