Были в данном заведении с подружками в субботу, 22 февраля. Впечатления остались плохие, как и настроение после этого визита((( цены московские, а сервис починковский!! Еда совсем невкусная, официанты не клиентоориентированные, кальян не тянется и повторно кальянщика так и дозвались.... сделали замечание владельцу заведения Антону Полякову, но на конструктивную критику в ответ он нахамил, не разобрался в ситуации и в целом повел себя очень непрофессионально. Если заведение хочет развиваться и иметь хороший рейтинг, нужно работать над недочётами, а не хамить клиентам!
Были много раз, но отдых в январе 2020 года разочаровал! Ужасная слышимость в номере! просили поселить нас в номере на 2 этаже и потише, в итоге все наоборот! И это при том, что заселили с номере категорией ниже!!!!!! Еда и раньше была не ахти, но сейчас какая-то мешанина непонятная. Из развлечений в бильярд-боулинг не попасть, уличный бассейн стал грязный: плавают чужие волосы и какая-то масляная неприятная пленка... в спа-комплексе не дают второе полотенце, неужели жалко?! Нигде такого не встречали! Отдых по программе «всё вЫключено) Мы хотели выехать раньше, однако деньги нам не согласились вернуть, хотя это незаконно! На ресепшн общаются на «отвали». Были на Рождество, испортили себе праздник(((
Сложилось не однозначное впечатление из-за сотрудников, которые смотрят на тебя так, будто ты пришел украсть у них миллион) очень надменно себя ведут и не идут на контакт первыми, надо за ними бегать и просить помочь, не важно, приехал ты покупать машину или на сервис. Хотела поменять свой Ниссан на Инфинити. Выбрала другой премиальный бренд, где более учтивые сотрудники.