Вот вам самый реальный отзыв о работе с клиентами, по копыт мере в р-не Таганский. Во-первых, отвратительная работа с клиентами у тех.поддержи не только в Я.Лавке, но и в Я.Еде в целом. Так еще и дозвониться невозможно.
Заказ, который привозили раньше из других более надежный сервисов, за 15 минут, Яндекс везет час а то и больше.
Курьеры это вообще пипец. Наглее я не видела.
Так еще если косяк ресторана или курьера, то деньги вообще практически вернуть невозможно. Обещают вечно «промокод в качестве извинений», а в итоге так и не высылают.
Коктейли норм. Готовят очень долго и официантам все равно на тебя. Столы убираюсь не сразу, стояла около стола минут 7, ждала пока официантка наговориться с поваром.