Столкнулись с ситуацией: забронировали номер, произвели 100% предоплату, к сожалению ребенок заболел, за 2 дня уведомили отель о снятии брони, с нас удержали 7700 руб., когда начали вести переписку о возврате денег, предоставили справку из больницы и больничный лист мамы ребенка, который кстати отель и затребовал, когда предоставили документы отель категорически отказался возвращать, не клиентоориентированность и полное безразличие к посетителям, никому не рекомендую данный отель!, раз так идут навстречу, значит и в самом отеле твориться не пойми что!
Мидии в сливочном соусе бесподобны!, Утка с инжиром и салат с баклажанами выше все похвал! Желаю ребятам держать марку великолепного места в Абрау-Дюрсо.
Отдыхал в Витязево, потерял на пляже свой айкос, позвонил по телефону, менеджер пошел на встречу, сам заказал курьера, зарегистрировал новый айкос и через 30 минут привезли, сервис на высоте!, так держать!!!
Отвратительный подход к делу, в субботу телефонную трубку не берут, хотя написано, что работают, руководству большая просьба обратить на то, как разговаривают Ваши сотрудники, такое ощущение, складывается, что корона жмет очень, можем исправить....
Интересный завод!, самовывоза нет, доставку осуществляют только в пределах 180 км., большая просьба руководству предприятия обратить на это внимание, если дня Вас 800 тонн это не объем!
