Аринушка
А
4
0
subscribers
0
subscriptions
45.6K
views
Разочарована! Не то слово! Вчера была записана на маникюр на 13-30. Позвонили за 2 часа и сказали, что какая-то мадам неправильно сделала запись и не могла бы я прийти в 14-30. А я не могла, у меня все время спланировано. Я так и сказала. Прихожу в 13-30, а мне говорят, что мастер только в 14-00 освободится! То есть мастер сделала выбор в пользу недисциплинированной клиентки! Эмоциональный контакт потерян. А я больше 10 лет ходила в салон. Этот салон исключаю из списка посещений! В ответ на ответ владельца: речь идет не о временном наложении графика, а о проявленном неуважении!!!! Речь шла о часе, а не о получасе. Я предупредила о том, что не могу изменить график посещений. Если предыдущая клиентка не верно выбрала время, значит необходимо было сократить время ее процедур!
Официанты не соответсвуют уровню отеля. Тусуются между собой вместо обслуживания гостей. Хотя в целом отель неплохой. Если бы не засоры в ванной комнате.