Отсутствие квалифицированного персонала,долго. Записали заранее ко времени, обсудили заранее суть вопроса. По факту не знали к кому, не знали зачем, печатали документы не в попад 25 минут, после чего выяснилось что я по другому вопросу и опять переделывали документы.