Максимально неклиентоориентированный банк. Чтобы открыть вклад, провела в отделении банка час! И это при том, что по мимо меня там было человек 5 клиентов и полно свободных сотрудников. Сложилось впечатление, что сами сотрудники банка не разбираются или просто не знают условий открытия вклада. Пытались впаять мне карточку банка, хотя по условиям это не нужно, одновременно болтая друг с другом по совершенно сторонним вопросам. Отвоевав кое-как возможность открытия вклада без карточки, отправили в кассу. В кассу никто не вызвал, зашла сама. Потом еще пол часа капашения сотрудником в бумажках и выслушивания с их стороны жалоб на непрогружающуюся программу. Радует, что ближайшие пол года мне не прийдется наведываться в эту контору)
Шаверма матушка
August 2024 •
5
Прекрасное место. Очень вкусная шаверма. Брали грибную, сырную и фирменную. Очень сочная шаверма, ни соуса, ни начинки не пожалели, много вкусного мяса. Приветливый персонал и быстрое обслуживание.
Всем рекомендую посетить данное заведение
Aya-tour
August 2023 •
2
Сегодня (16.08.23) были на экскурсии "Сулакский каньон + бархан Сарыкум" с гидом Гулей. Это был полный кошмар.
Если бы не прекраснейшие виды Дагестана, от которых захватывает дух, катание на катерах по водохранилищу и вкусный обед из национальных блюд, экскурсию было бы уже ничем не спасти.
Потрепаные нервы и подпорченое настроение благодаря отвратительному экскурсоводу Гуле.
Все началось со сломанного микрофона, без него девушку-гида не было слышно совсем. А в принципе он был и не нужен, потому что она молчала всю дорогу. Хоть какой-то ответ в виде отрывков из слов про локации, посещенные места, нужно было у нее прямо вытаскивать изо рта. (Внимание: у гида, встреченного просто на одной из смотровых площадок за 5 минут нам удалось узнать больше информации, чем за всю поездку с Гулей). На смотровые площадки, катание на катере, подъем на бархан и т.д. Гуля просто давала определенное время, а сама с группой никуда даже не ходила.
Далее наше путешествие превратилось в настоящий хамам на колесах, потому что в автобусе не работал кондиционер, а открыть окна было невозможно, спасал только открытый аварийный люк в крыше и окна у водителя. Но даже это не решало проблему пекла на последних местах в автобусе.
Время обеда превратилось в часовое ожидание еды. Экскурсионные группы, заходившие после нас в ресторан, садились за столы, где уже все было накрыто, так как их гиды заблаговременно сообщили количество гостей поворам и администратору. Наша же Гуля позвонила кому-то только минут за 30 до приезда в ресторан. Но обед был очень вкусный.
Окончательно все настроение испортило омерзительное хамское отношение гида Гули к нам. На восхождение на бархан Сарыкум и спуск с него нам выделили час, естественно Гуля с группой никуда не пошла.
За 5 минут до отъезда Гуля позвонила нашей компании и просто наорала, что мы опаздываем к автобусу и что автобус уезжает без нас. Естественно без нас не уехали, но хамить гостям это в стиле Гули.
На обратном пути Гуля спросила, как всем экскурсия. Практически весь автобус высказался отрицательно о ее работе, оказалось, что девушка совершенно не воспринимает объективную критику в свою сторону. После изложенных эмоций Гуля разругалась со всем автобусом.
Сравнить проведение данной экскурсий от "А я тур" есть с чем. В эту же поездку в Дагестан были на экскурсии в "Гамсутль + Салтинский водопад" с другим гидом Галимом и водителем Маратом. Эти две экскурсии - небо и земля. Тур в Гамсутль просто фантастический, с интереснейшими рассказами от гида, которые не прекращались на всем пути, и незабываемой атмосферой. А вот тур на Сулакский каньон знатно подкачал благодаря непрофессиональному гиду.
Итак, если вы поехали на экскурсию по с "А я туром", молитесь, чтобы вам не попалась гид Гуля, которой еще учиться и учиться не хамить людям и грамотно проводить экскурсии.
А "А я туру" хочу посовесовать рассмотреть данную кандидатуру на экскурсовода более внимательно и принять меры по отношению к ней и ее хамскому поведению.