Family Club
December 2024 •
2
Сегодня прошел мой четвертый визит в этот салон. Удалось и дозвониться до салона(что большая редкость), и записать по телефону. Сначала записали к Светлане Харитоновой на стрижку, а на окрашивание к Александру Васильеву. Позже позвонили отменили визит к Светлане, так как «мастер не успеет вас подстричь». Ну ладно, пошла в салон позже, к Александру, но отказалась от процедуры, так как мастер и его инструменты выглядели неопрятно, а ценник салона вообще не должен такое подразумевать. Но тут мне предложили свободного мастера, и им оказалась Светлана. Я очень обрадовалась, что всё-таки получу окрашивание и стрижку. Но радость была недолгой. Мастер не предложила мне выбрать тон окрашивания в палетке, а сразу начала красить по моей прошлой формуле от другого мастера. В итоге вся ее работа была неуверенной, было ощущение что она вообще не знала что получится, и все время повторяла «может получиться по-другому». Хотя сама, видимо, совсем не понимала КАК должно получиться. Естественно, получилось не то. Красились во второй раз, и все время я наблюдала как мастер недоволен этим фактом. А потом она мне же и говорит «что-то Вы поникли». А Вы, моя дорогая, что такая поникшая? Окей, перешли к стрижке. Я сразу обозначила, что не надо меня стричь одним ровным срезом, я не люблю простой срез. Но мастер начала делать именно так! Когда я ей сказала, что просила стричь не так, она начала доказывать, что так и надо. А то я первы раз стригусь?! Говорю «это не полукруг», а она мне «В смысле это не полукруг?». Я уже не выдержала и говорю «в коромысле», на что она ответила «а что Вы мне грубите, я с Вами нормально говорю». Вопрос «в смысле?» у Вас там считается нормой этикета?! Ушла в бешенстве, стрижку мне естественно никто не доделал( но спасибо что за нее и денег не взяли), мастеру оставила чаевых за нервы и что взяла поздно, но это ужас какой-то! Вы сначала обучите своих мастеров, а потом уже в поля пускайте, чем вот такой «сервис» предлагать клиентам! Уж очень не хочется видеть неуверенных «мастеров» и оставлять деньги за их услуги, наблюдая такие недовольные лица. Отвратительно.
Privet
October 2024 •
5
Заказывали через доставку. Очень вкусная еда! Был стейк, брускетта, паштет, картошка, салат Цезарь с курицей. Всё очень вкусно! К паштету подается невероятного вкуса бриошь! Спасибо большое поварам!
Juan
July 2024 •
3
Очень красиво, дорого, пафосно, на этом всё. Обслуживание сильно так себе, создалось впечатление, что официантка все время забывала о нас, коктейли несли не менее 20 минут, еду и того дольше. Кто-то ждал свою еду 50 минут и только спустя это время узнал, что такой еды попросту нет… Да, сделали другое за счет заведения, еще и десерт принесли, но 50 минут..? Я ела тако, они были вкусные, но тоже не на 5+. Коктейли средненькие, поданы красиво. Официантка ни разу не уточнила «а что любите, а что хотите», пошла заказать коктейль к бармену, но и там особой отработки запроса не было обнаружено. Конечно же, весь цвет Петербурга там - это здорово, очень красивое патио для отдыха и перекура. Но с таким обслуживанием ценник явно завышен.
Lilalic
May 2024 •
5
Самое лучшее место для сохранения красоты! Ходила к доктору Логунову несколько раз, и каждый раз он все делает на высоком уровне! Повелась вот на цену в любимом салоне и сделала уколы там, так испортили лицо, больше туда ни ногой. А Алексей всегда все делал идеально! Разметочку поставит, все объяснит. И всегда сделает ровно столько, сколько надо. В его руках ощущаю себя самой красивой на свете. Обязательно пойду снова и снова. Я у доктора Логунова ставила ботокс, профайло, делала лазерную эпиляцию (даже в зоне бикини). И доктор действительно щепетильно выполнил работу - я очень боюсь боли, но Алексей совестно использовал охладитель так, что за все время процедуры я только ойкнула пару-тройку раз. И эффект был замечательный! Действительно есть ощущение, что меня ценят как клиента, уважают как человека. А не только хотят срубить бабла. Потому что ни разу не было такого, чтоб мне что-то лишнее продали или настояли на ненужных процедурах, на что-то раскрутили. Спасибо вам большое за такую великолепную работу! Администраторы тоже супер вежливые женщины, всегда приятно прийти в салон! И сервиз красивый, и фото зона какая замечательная, и даже парфюм в уборной стоит!
Apelsin
May 2024 •
2
Долгое время была клиентом салона, закрывала глаза на огрехи. Но в последний мой визит косметолог перешла все границы дозволенного. Не хотела писать плохой отзыв, так как очень люблю людей там, но непрофессионализм нельзя оставить незамеченным. Ходила на LPG, все делали классно, но зачем клиентам рассказывать жуткие истории - не понимаю, можно и промолчать; даже если разговор хорошо идет, не все надо рассказывать. Закрыла глаза. Записалась к этому же косметологу на дорогую процедуру и осталась крайне недовольна. Я очень люблю уколы, поэтому на эмоциях сразу не могла адекватно отреагировать. Но прошло время и никак не пойму - зачем делать то, чего клиент не хочет? Мне ставили профайло, и я сказала - носогубки не колоть, и сделать все цивильно. В итоге косметолог ни разметку не поставил, ничего, и начала быстренько колоть, и раз! Кольнула носогубки! Еще и не симметрично. В итоге форма лица была испорчена на несколько месяцев, так как появились округлости в этих местах, а я их не люблю. 20 000₽ за испорченное лицо? Ужас. Очень обидно. Да и мастера-парикмахеры делают что хотят уже давно, а не то, что просит клиент. Жалко, что такой хороший салон выбывает из любимых. Раньше стремилась пойти именно к Вам, а теперь ищу новое место.
X. O
May 2024 •
1
Очень странный салон. Часто ходила мимо и из-за интерьера хотела туда сходить. В первый раз дверь была закрыта, по звонку никто не открыл. Второй раз дверь была открыта, девушка делала маникюр клиенту и больше никого! То есть ни про процедуры узнать, ничего. Записалась онлайн на маникюр - пришла, говорит «я буду только однотон делать 2 часа, френч не успею». Тогда почему стоит столько, будто мастера профи? Парихмахеров ни разу не видела, говорят, что только по предварительной записи. А как я могу записаться, если не вижу к кому записываться? Мне важно кому доверять свою голову. В отзывах странные секси-фоточки. Они, конечно, продающие, но по качеству услуг совершенно не информативные. Хотелось бы хотя бы на сайте видеть мастеров и их работы, тогда было бы легче.
Гастрономическая лавка
May 2024 •
3
Очень испортился магазин. Раньше все такое красивенькое, свеженькое, большой ассортимент. А сейчас… И запашок иногда не очень, и новые сотрудницы далеко не самые приветливые на свете, еще и сами не знают что продают. Захожу, спрашиваю - есть молодой картофель? Показывает мне на мешок с картошкой, написано «новый урожай», а по факту рядом же стоит короб с картошкой старого урожая и точно такой же картошкой, только менее намытой. Смешно и грустно, что женщина за свои годы ни разу молодой картошки не видела что ли… 3 звезды за ассортимент мяса и прекрасных продавцов мясного и колбасного отдела. Еще мальчик на овощах очень хороший работает. Колбас вообще мало стало, выбрать нечего. То ли руководство поменялось, то ли руки опустили
Tekhnopark
August 2023 •
5
Сегодня зашла посмотреть наушники в этот магазин и не смогла уйти без покупки! Ну как же здорово! Захожу - пахнет приятно, чистота невероятная… Смотрю наушники - подошла консультант, я говорю «а как они на самом деле выглядят?», мне не понравились… Консультант тут же предложила другие варианты, я сделала выбор, меня проводили на кассу. Пока шли на кассу заметила, что в чайнике посреди зала есть чай. Удивилась, подумала, что бутафория. Подхожу к кассе, а там девушка невероятно красивая! С укладкой, с мейком, довольная. Ну приятно же ж! И рядом с кассой пахнет выпечкой… я удивилась, говорю «а тут что, другой ароматизатор? Так выпечкой пахнет!», а она мне «нет, это мы готовим вафли)))». Они в магазине готовят вафли!!! Я в шоке стою, а она пошла спросила другого сотрудника, возвращается и говорит «Минут через 5 будут готовы». В общем, сижу жую вафлю, разбираюсь с наушниками своими новыми(кстати, сидя на красивом и удобном кресле, каких по залу несколько), и мне другой сотрудник приносит чай. Ну я от удивления дар речи потеряла!!! Чай был очень вкусный, теперь дома такой буду делать) спасибо большое всей команде! Вы меня осчастливили так, будто я не в магазин техники, а в СПА сходила) консультант, кстати, еще и бутылочку водички мне принесла, когда я попросила попить в самом начале, еще и кофе предложила) Ну где—где, а в магазине техники такое впервые вижу) Вы большие молодцы! Так держать!
Covani
May 2023 •
1
Сегодня была в магазине. Понравились босоножки, но на них размер был в сантиметрах. Взяла примерить, сажусь… никто даже не спросил мой ли это размер, нужна ли помощь. Уже примерила - малы. А 3 консультанта стоят и обсуждают свои дела, находясь, кстати, в разных частях зала. И все это слышно. Зато помощь в выборе - это типа не к ним. Так же при мне зашла женщина, стала интересоваться обувью, и спросила «У Вас есть что-то на танкетке?», на что ответ консультанта был аховым «Ну только если в прошлых коллекциях была, но этого уже не осталось. ТАНКЕТКА ВЕДЬ УЖЕ НЕ В МОДЕ.» Два «горячих» покупателя ушли ни с чем. Поработали бы с людьми вместо того, чтоб вкусы покупателей обсуждать, глядишь и план бы сделали, и премии бы получили. Неизвестно чем они там занимаются, что даже нет сил предложить помощь покупателю. Стоят, главное, все 3, хихикают над запросом танкетки, а размер никто даже не спросил.
Massapiens
January 2023 •
5
Обалденные мастера! Прям на любой массажный вкус можно подобрать: и чтоб хорошенечко промяли, и проработали поглубже, и расслабляющий массаж! Очень приятно, что мастера всегда в униформе, все чисто и приятно пахнет. Других таких сервисов массажа попросту нет - либо на отвали сервис, либо на отвали работа. А тут - все и сразу хорошо 👍🏻