Никому не советую данную
Гостиницу, отзывы накрученные , видимо …Останавливались в данном отеле с 18.04.25 по 19.04.25. На ресепшен дозвониться невозможно, пытались целый день. При заселении попросили миску и лежанку для собак, спустя час их так и не принесли. Пришлось спускаться и просить снова. На 2 взрослых и 1 ребенка, собаку было 2 больниших полотенца, 2 маленьких и одно для ног. В номере очень грязно, были волосы, светильник в каких-то пятнах, в душевой внешний вид затирки вообще оставляет желать лучшего, хотя исправить данную проблему стоит копейки🫠 также с маленьким ребенком нас заселили в комнату по соседству с собакой, которая с 22.00 непрерывно выла. Позвонили на ресепшен, они попытались дозвониться до номера, звонок мы слышали. Позвонили 2 раз, администратор молодой человек сказал, что они не смогли дозвониться, им не ответили. Пришлось подсказать им, что можно позвонить на личный номер гостей, так как он у них имеется. Завтрак был холодный, яичница, омлет, оладьи-как будто приготовлены часа 2-3 назад.
Заказали с вечера цветы маме на день рождения, оговорили доставку в 11.00. Оплатили доставку и стоимость цветов. В 9.45 нам пишут, что получатель находится по другому адресу, мы должны доплатить за доставку еще 1000 рублей, якобы высокий спрос, хотя стоимость доставки уже вчера была оплачена вместе с букетом. Данное сообщение было отправлено в инстаграм, зайти туда просто не было возможности, позвонили на телефон, ответила девушка, которая очень по-хамски общалась, постоянно кричала в трубку, сказала что она же и является руководителем данной организации( к сожалению) , никому не советую обращаться впредь в данную контору, потому что ваш праздник может быть испорчен. Также очень много вопросов
1. Почему в момент оплаты берут деньги и за букет, и за доставку, если они не знают, какая будет стоимость доставки на следующий день? ( отправляют они Яндексом)
2. Почему не позвонили мне, если произошла такая ситуация, что получатель находится не по адресу?
3. Почему получателю звонят за 10 минут до того, как букет должен быть уже у него в руках?
Пользовались этой доставкой уже второй год, но теперь желание отпало навсегда.