Mebeleon
June 2024 •
1
Качество материалов отличное, большой выбор дизайнов. Но, к сожалению, это все положительные стороны в работе с этой фирмой. Отвратительное обслуживание. Менеджеры некомпетентны в своем вопросе. Фирма позиционирует себя как мебельная фабрика для заказов по индивидуальным проектам, однако нестандартные проекты выполняют они крайне сомнительного качества. При оформлении заказа и подписании договора проявили себя как мастера своего дела, которые знают про мебель и фурнитуру все нюансы. На деле оказалось, что все макеты, которые мы подписывали заверяли - это для общего ознакомления. МЕБЕЛЬ НЕ БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ТАК, КАК ВАМ НАРИСУЮТ В ЭСКИЗЕ, КОТОРЫЙ ВЫ ЗАВЕРИТЕ ПОДПИСЬЮ!!! А после, в ответ на ваши претензии к внешнему виду, ответят: программа не прорисовывает все детально. Мы решили сделать вот так. А вас не уведомили потому, что вы сами должны были догадаться (в буквальном смысле... мне менеджер ответила фразой: я же не умею читать мысли). А чтобы переделать как надо было изначально - платите. Позиция ужасная, свои же проблемы решать не хотят. Технический брак исправляют только после кучи обращений и ругани. По всем вопросам косаемо внешнего вида нужно по 100 раз напоминать, потому что менеджеры, видимо, просто забивают на ваши пожелания. Не рекомендую связываться с данным производителем, исключения: стандартные проекты самых примитивных и дешевых комплектов, это их уровень, с нестандартными проектами они работать не умеют!
Banny den
June 2022 •
5
Классный магазин. Большой выбор. Хорошо консультируют по любому вопросу. Вполне приемлемые цены, в других магазинах дороже.