Здесь аптека
September 2024
3
Вежливые, но некомпетентные и медлительные сотрудники. Один препарат могут отпускать минут 5. Несколько раз делала заказы через приложение, все было ок, но сегодня произошел неприятный инцидент: сделала заказ, все позиции были в наличии, применила промокод и списала бонусы. Думая, что все в порядке, стала заниматься своими делами. Через пару часов захожу в приложение и вижу, что мой заказ без каких-либо объяснений отменен. Что означает "отказано при сборке?" если все препараты были доступны на момент заказа? И бонусы, конечно, обратно не вернулись. Очень весело. Апдейт по ситуации: оказывается провизор не смогла найти один из трех препаратов и вместо того, чтобы предложить замену или просто убрать из списка это средство, отменила заказ вовсе, как-будто остальные 2 препарата мне уже не нужны. После того, как она "нашла" недостающую позицию, то предложила заново оформить заказ, вот только ни применить промокод, ни сгоревшие бонусы я уже не смогла. Это какая-то маркетинговая стратегия, чтобы продавать товары по полной цене? Или просто халатность, которая стоит людям лишних денег?
9 Zhizney
September 2024
3
Нужна была круглосуточная клиника, поэтому выбор пал на эту. У собаки взяли кровь, сделали капельницу (ночью тариф двойной, но чего не сделаешь ради любимого питомца). Медсестра настояла на том, чтобы оставить катетер, хотя мы сказали, что живем в области и делать капельницы не сможем. На следующий день у собаки сильно опухла лапа, катетер сами вытащили. Нужно было записаться на узи, это тот еще квест. Каждый раз брал трубку новый человек со словами "подождите, мне нужно уточнить у врача свободное окошко, я вам перезвоню", после чего пропадал. Спустя неделю лечения, приехали в клинику, чтобы отследить динамику. У животного снова взяли кровь на биохимию, сказали через 2 дня будут готовы результаты, на основании которых будет ясно можно ли отменять антибиотики. Сегодня целый день звоним в клинику, чтобы получить результат и безрезультатно! То нам обещают перезвонить, то врач занят, то у них нет света. Если вы берете деньги за анализ, то извольте предоставить результаты. Также не понравилась ситуация, когда мы за 5 минут сделали узи и час ждали терапевта, хотя кроме нас больше никого не было. Думаю, что при таком пофигистичном отношении, в эту клинику мы больше не обратимся.
Yandex Market
August 2024
2
Очень странный пункт выдачи. Сотрудника не видно из-за неоправданно высокой стойки. Встать при появлении посетителя им видимо гордость не позволяет. Вот и приходится общаться с пустотой. Сотрудники некомпетентны и неприветливы, особенно брюнетка. Приведу пример диалога. Я: "Нужно показывать паспорт для получения посылки?". Сотрудник: "Не знаю, это Вы мне скажите." И это не единичный случай. Каждый раз на мои вопросы я получаю вопросы в ответ. В общем не рекомендую данный пункт.