subscribers

subscriptions

243.9K

views

Lamoda

October 2024

Не работает терминал для оплаты картой, понимаю, что наверное технические неполадки действительно могут происходить, но вместе с тем, как постоянно настаивают на оплате qr кодом - сомнительно) Опять же, понятно, что это вряд ли личное желание сотрудников, но такой подход напрягает

Ra'men

October 2024

Хорошее место, большой выбор блюд, оперативно подают. Много прикольных десертов :)) Официанту Константину спасибо!

M. Video

August 2024

Пришли в магазин за интернет заказом, был витринный образец, кассир сначала пробила его, а потом уже выдали коробку для проверки содержимого. В заказе была машинка для стрижки, укомплектованная вместе с триммером. Триммера в коробке не оказалось, сначала старший продавец пыталась убедить, что его быть и не должно, попутно другие сотрудники пытались его найти. Потом поняли, что найти не могут, отправили в сервисный центр для оформления возврата, дали на подпись документ, в котором значилось, что возврат производится из-за ошибки покупателя — некорректно сделан заказ, + возвращается в полной комплектации. На закономерный вопрос, почему такая инфо в доках, если это, откровенно говоря, не так, специалист долго рассказывал, что ему так просто удобнее. Потом дал писать заявление от руки, где наконец получилось целиком осветить ситуацию. Судьба бонусных рублей, потраченных на возврат, пока не известна, но это не так критично. За все то время пообщались примерно с четырьмя сотрудниками магазина, ни от одного из них даже «извините, что так сложилось», услышано не было 🫠

Ozon

August 2024

В пункте выдачи неопрятно, неаккуратно, часто на столе выдачи регулярно лежит мусор от еды и тд, работают обычно подростки, которые сидят толпой и тусуются/говорят по телефону, не здороваются, и в целом не особо вежливые Печаль :(

J'Pan

April 2024

К сожалению, в основном впечатление очень портит длительное ожидание. Брони нет, поэтому приходится ждать 20+ минут, а если компания больше двух человек, то еще дольше. Плюс людей рассаживают как-то вразброс из очереди, видимо, исходя из выгоды для кафе, а не клиентского опыта. Конкретно в этой точке просто под завязку забитый гардероб с очень неудобными вешалками, одежду приходится втискивать. Почему-то в самый разгар дня в субботу (около 15:00) не получилось заказать бабл-напитки, потому что в ресторане не было тубочек? Well… сомнительно, но окэй. Сырный рамен - стоит попробовать. Хрустящие креветки - сами креветки резиновые, порция очень маленькая, вкус морепродуктов перебивает соус. При этом кляр вкуса не имеет, не приправлен вообще ничем. В общем, печаль :(

Prime

February 2024

С персоналом все печально – бывает кассир просто тусит у входа и курит, когда в кафе стоят люди. И ни «здравствуйте», ни «до свидания», дай бог «оплачивайте» скажет. Печально, что здесь так с сервисом, потому что в целом к сети хорошо отношусь.

Glavniy-Potolok

December 2023

Заказала потолки в данной компании, замерщик все подробно рассказал, показал картинки с вариантами и всегда был на связи, отвечал на вопросы. Быстро отправили доставкой договорные документы. Не было никакого давления, хотя между замером и принятием решения прошло около недели. Монтаж состоялся в запланированную дату и время, монтажники приехали вовремя, быстро начали работать. Все вежливые, отвечали на вопросы, все рассказывали и показывали. Выглядят потолки отлично. Прибрали за собой мусор и упаковали в пакеты. На монтаж ушло довольно много времени, но ребята весь день работали, никаких нареканий нет. Установка люстр и их сборка оплачивалась отдельно, но об этом сметчик предупредил заранее. Надеюсь, в эксплуатации все тоже будет отлично. Спасибо большое компании за проделанную работу :) С радостью порекомендую.

Mosplitka

September 2023

Записалась в салон по телефону, у меня уже был визуал от дизайнера и сам дизайн-проект ванной, нужно было подобрать из ассортимента что-нибудь похожее, посчитать приблизительную стоимость. По телефону не предупредили, что работа дизайнера будет платной, если не заказываешь плитку сразу в салоне. Ок, не проблема, но хотелось бы знать об этом заранее. Далее общались уже с менеджером Региной. Сервис не очень, с учетом того, что показывала менеджер ассортимент максимально снисходительно, так же и считала, при этом задавала не совсем корректные и точные вопросы, на которые получала соответствующие ответы. Спросила площадь помещения, получила ответ, возмутилась, что такой площади быть не может и посмеялось, оказалось, хотела услышать площадь всех поверхностей помещения. Ну, тогда можно было так и спросить?:) Особенно с учетом того, что я в этом не разбираюсь, иначе бы к ней не обратилась. Короче, слишком высокий градус надменности и недовольства, может быть, к концу дня уже тяжело работать, понимаю, но осадочек остался, хотя планировала сделать заказ в Мосплитке и ранее при заказах на сайте опыт был весьма положительный. Так что поездка в салон была в целом бесполезной, с учетом такого общения, рассматривать варианты по сантехнике и прочему наполнению ванной расхотелось. Возможно, просто не повезло с сотрудником. Вторую звезду накидываю только за общение с дизайнером - девушка была очень вежливая и со своей стороны все объяснила подробно.

Abada Group

June 2023

Хочется поделиться впечатлением от компании. Первый опыт общения - просто феерическая фантасмагория. Менеджер из колл-центра никак не хотела отменять встречу, и сметчик ко мне все-таки приехал. Минут сорок в молчании что-то долго считал вручную, вопросов, которые ожидаешь услышать - по покрытиям полов, стенам и прочим пожеланиям практически не было. Осмотра как такового тоже. По итогу мне простоозвучили стоимость, которая в два раза превышала среднюю стоимость ремонта такой квартиры на рынке (у меня на руках к этому моменту имелось около 10 смет компаний того же сегмента). Я попросила выслать смету мне по почте, чтобы ознакомиться с расчетами, на что мне ответили: «Нет, в нашей компании так не принято. Я вам озвучиваю стоимость, а с деталями уже ознакомитесь на этапе подписания договора. Ну, в качестве исключения можем смету издалека показать. И тыщ сто еще скинуть. В виде исключения». Политика интересная, смету не проверить, зато примерно понятно, с какой компанией имеешь дело. В первый раз сталкиваюсь с работой в таком стиле. Не советую к сотрудничеству, прозрачности никакой. Наверное и договор почитать не дадут :)

Khachapuri

April 2023

Невозможно долгое ожидание, неквалифицированный персонал. Ждали хачапури целый час (при заказе официант ориентировал по готовности через 30 минут), в результате попросили счет за чай, отказавшись от остального заказа. Еще 20 минут ушло на ожидание счета. Ни разу не извинились, официант был даже без таблички с именем, грубый и невежливый. Не советую к посещению - даром потраченное время. Филиал на Чистых прудах гораздо качественней.