У женщины, сидевшой на регистратуре, напрочь отсутствует культура и воспитания! Я с таким отношением еще не сталкивалась. Она вообще не умеет разговаривать с людьми, орет на детей,их родители для нее не люди. Жестокая, нервная. Даже ручки нет чтобы подписать документы, благо собой была. Это не женщина - это ходячий комок нервов. Раз на пенсии, надо сидеть дома, придут другие, адекватные люди.