Обращаюсь к владельцу данного заведения! Научите Ваш персонал работать правильно - они портят все впечатление о заведении и смените шеф- повара!
Начну с того, что заранее забронировали столик. Однако, когда мы приехали, нас там, мягко говоря не ждали!!! Администратора в зале не было на протяжении всего вечера, хотя ее обязанность встречать гостей и рассаживать, а самое главное, разрешать все ситуации в заведении, это ее прямая обязанность .
Нас встретила официантка лет 50-55 с короткой стрижкой, хамовитого вида, вела себя не меньше чем владелица данного заведения. Хотя встретила, это сильно сказано. Я заказывала столик подальше от музыки, но мы просто успели, оставался 1 солик в конце зала и ждал он не нас. Про нас просто забыли. Т.е, если бы пришли люди с улицы поужинать, их бы туда посадили, а мы вероятно, ели бы "на коленках". Далее по меню. Я не знаю, где учили Вашего повара готовить салат "Цезарь" с пекинской капустой, но это просто отстой!!! Я никогда не думала, что лимон можно испортить, однако, вашим сотрудникам, это удалось. Таких оковалков, даже дома себе никто не позволяет, а у Вас, извините, вроде бы ресторан. Испортить шашлык из свиной шеи, это высший пилотаж!!!! Такого отвратительного мяса, я не ела очень давно!!! Десерт, "Тирамису" просто в помойку. Да, забыла про картошку с грибами!!!!!!!!! Это что то!!!! Такое впечатление, что со вчера осталась. Нет слов, описывать сие блюло.
Далее обслуживание. Все началось вроде бы не плохо, однако, официант, кудато пропадал и нам приносила блюдо другая официантка. Это не правильно! Вести своих гостей должен один человек! После 23:00 попросили предъявить QRкод, но паспорта потребовали только у нас. Это было возмутительно. Когда мы возмутились, нас просто попросили покинуть заведение.
Итог: официант мог получить чаевые в размере 10% от счета, счет 6 600руб. Мы просто приехали поужинать и выбирали место для празднования ДР. Естественно, что Ваше заведение мы будем просто обходить стороной и всем нашим знакомым, естественно, мы об этом случае расскажем. Далее, если Ваши сотрудники не в курсе, .." Клиент всегда прав!" Хотелось бы получить обратную связь от владельца
Pizza Cuba
February 2022 •
5
Очень вкусная пицца, рекомендую. Понравилась всем.
Konditerskaya Iriny Moroz
January 2022 •
1
27.01.2022 купила торт "Три шоколада", люблю такой тортик, цена 770 рублей ТРЦ "Торговый Квартал". На свой ДР хотела с сотрудниками чая попить. Но пожалела 100 раз. Торт горчил до неприятности и такое впечатление, что он был не свежий, хотя дата стояла 27.01.22. Но я думаю, она была переклеена. Продукция просто не качественная. Когда я позвонила в офис, мне сказали, что это просто..." не мой торт". Ничего возмутительнее я не слышала. Нужно было принести его обратно и вернуть деньги за такую продукцию. Просто не хотела портить себе день.Не рекомендую продукцию к покупке.