Плюсы: большой выбор, сотрудники всегда заняты своими делами, а не вашими,
Минусы, если вдруг ваша мебель пришла с дефектом или браком, то все, считайте, что больше Вы от них ничего не получите, вас просто аккуратно будут посылать на телефон горячей линии и больше о вас никто уже не вспомнит