Сделка прошла супер!Товар целый,доставили куда нужно!спасибо!отдельное спасибо менеджеру Матвею,всё сопроводил до конца,объяснил.
Супер!Молодцы!
YobiDoyobi
May 2023 •
1
Отвратительное обслуживание!По поводу еды, так и не узнали вкуса. Заказали в 20:00 через сайт,время доставки было указано в 21:30. В 21:30 не привозят заказ,через 15 минут решили позвонить администратору уточнить,что с заказом,отвечает бот,бот подтверждает,что заказ задерживается и в скором времени вам перезвонит администратор, чтобы уточнить детали.Проходит ещё 15 минут,никто не перезванивает.Опять звоним сами,связываемся с каким-то мужчиной,объясняем ситуацию,он говорит свяжу вас с филлиалом,в течении 5 минут ждите звонка от администратора,говорим,что уже звонили и в течении полчаса никто не перезвонил,говорит возьму на контроль ваш вопрос и в итоге сбрасывает.Естественно опять никто не перезванивает.Время уже 22:30,работают до 23:00 они.И буквально в 22:45 или даже в 50 минут,звонит администратор и говорит,что заказ мы отменили,так как курьер приезжал,простоял около вашего подъезда полчаса и не мог до вас дозвониться,соответственно и заказ не доставлен и мы его отменили. То время когда мы разговаривали с ботами и каким-то мужчиной,занимали порядка 5 минут,всё остальное время телефон был свободен на линии.Ни одного пропущенного не было от курьера.Испорченный вечер,спасибо!