Настя М
4
1
subscriber
1
subscription
31.5K
views
Ставлю 1 за сервис и отношение к клиентам. Администратор Алена, не умеет от слова совсем общаться с клиентами , бросает трубки. Первый раз заказали пиццу , была невкусная, десерт был не свежий, сегодня реши ли испытать судьбу и второй раз заказали, в итоге в ожидании сидим, курьера и пиццы нет. Звоню, админ отвечает, что перезвонит, снова тишина, не звонит. Перезваниваю , на что Алена мне говорит, что курьер задерживается. Я спрашиваю, а почему не предупредили, что первый раз невкусно было, теперь задержка , на что уважаемая Алена мне отвечает «а зачем вы заказываете тогда у нас»? Я выпала с этого ответа)
Благодаря вашему администратору вы потеряете всех клиентов)
Заказала круассан с курицей с собой, мне вынесли , естественно, я же не буду открывать из упаковки и трогать свежий он или нет, прихожу на работу, а он просто каменный, весь рассыпался, видимо лежал год, стала надкусывать и чуть зуб не сломала. Отвратительно. Звоню, на телефон не отвечают.
Хотела записаться в данную клинику , менеджеры по телефону разговаривают так, будто я им чем-то обязана, очень высокомерно, нетактично, задаёшь вопрос, получаешь грубые ответы.
Посоветовали врача Тихонова Игоря , как оказалось, такой же остроумный, грубый и высокомерный тип, как и в целом сотрудники данной клиники. Все желание отпало посещать и врача, и клинику.
При том что прием стоит 7500, на вашем месте я бы для приличия разговаривала помягче без грубости . А Игорь Тихонов чересчур высокого мнения о себе.
Хочу уберечь всех заранее от 2-ой хирургии и от врача Сафарова Азера Наримановича(Нариман Оглы). И в целом от врачей данного отделения.
Если можно было добавить видео , я бы добавила, как со мной обращался Азер Нариманович. Такого скотского и свинского отношения не видела еще нигде.
Поступила 11.10.2023 примерно 19:30 на скорой с подозрением на аппендицит, в итоге после осмотра всех врачей хирург сказал , что нужно уложить до утра , понаблюдать, если все хорошо, отпустят.
Утром приходит уже тот самый Азер Нариманович , спросил, все ли ок , я объяснила, что больше года мучаюсь с кишечником , все досконально объяснила. По итогу сказал, что нужно остаться и будет меня приходить наблюдать и осматривать!
Ни раз меня не осмотрел, обманул на счёт анализов, абсолютно не понимает что говорит и что делает, разговаривает хамски, грубо. Я бегала в 403 кабинет, ординаторскую несколько раз чтобы меня осматривали и дали понять , что со мной. По итогу мне нахамили, сказали чтобы я закрыла дверь и не приходила больше. Там все сидят без света, дурака валяют, Как и сам Азер.
Санитарки, медсестры, будто из колхоза, разговаривают грубо, ничего спросить нельзя, попросить нельзя, иначе получишь в ответ только грубость. Мы лежали в палате и чувствовали себя отшельниками.
Утром пошла к Азеру , чтобы он дал расшифровку анализов, в итоге получила «сама читай и расшифровывай, читать не умеешь что ли». Сняла на видео и буду писать президенту. Пусть разбираются с такими нелюдями.
За 2 дня только покалечила нервную систему, больше ни ногой! И добьюсь того, что Азера не допускали к врачам!
