Евдокимов Сергей
13
1
subscriber
3
subscriptions
256.9K
views
Редактирую отзыв, перехвалил в прошлый раз. Посетил кафе в обед, но остался крайне разочарован обслуживанием и подходом к клиентам. Во-первых, заказал суп рассольник, но в меню не было указано, что в его составе есть свинина. Для тех, кто не употребляет свинину по личным или религиозным причинам, это крайне важно. Официант не предупредил об этом и не предложил альтернативу, что показывает отсутствие внимания к потребностям гостей.
Во-вторых, в выходные с семьей, в кафе была полная посадка, и нам не предложили даже возможности подождать, пока освободится столик. На наш вопрос о том, можно ли встать в очередь, нам ответили, что все столики забронированы по телефону. Это создало ощущение, что кафе не заинтересовано в новых посетителях, которые пришли без брони.
В целом, впечатление от крайних двух посещений, оставило желать лучшего. Отсутствие клиентоориентированности и гибкости в обслуживании делает это место не самым приятным для визита. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты и улучшит сервис.
Вся семья здесь наблюдается и лечится, с недавних пор мама тоже стала клиентом, есть положительная динамика и результат, поэтому стопы доверяем только им и рекомендуем 😉
Администратор классный, помогла решить ситуацию обоюдно, в домиках есть посторонний запах, сложилось впечатление, что ремонт «устал», сауна не понравилась
Шикарный вид из домиков, дружелюбный коллектив. Отдыхали компанией детям понравилась горка, взрослым сауна и еда
Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, большой выбор чаев. Есть PS и настолки. Кальян понравился
В целом все не плохо, не понравилось, что нет отдельной гардеробной, посетители проходят в одежде и раздеваются возле столиков. Качество приготовление пиши на 5, обслуживание 4,5
Место бомба, персонал не клиентоориентированный поэтому четыре, в остальное все отлично.