Татьяна Нестерова
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Небольшой уютный отель,недалеко от центральной ул Баумана
Приятный персонал,уютный номер,вкусные завтраки
Твёрдая 5ка
Администратор-совершенно некомпетентная женщина.
Сначала показала домики,которые уже заняты,потом перепутала даты бронирования.
С горем пополам разобрались,заключили договор.
Через час нам перезвонили (уже другая администратор)сказала,что её мама ошиблась и 2+1 это не 3 взрослых,а 2 взрослых +1 ребенок(хотя нигде об этом не написано и при бронировании не сказано) и быстренько вернула предоплату.
Через 2 часа мы вернулись ,что бы как то решить ситуацию и Администратор (мама) грубым образом и повышенным тоном послала нас....
Очень странное отношение к гостям.
Очень.
Место очень красивое, хотели отдохнуть, но .....
Осадок неприятный.
Поедем на Зелёную горку.
Там нас любят.