Много лет покупали в магазине товары, на карте лояльности статус «эксперт», хотели приобрести ванну за баллы, последнюю, никому не нужную, она осталась всего одна по всей Москве, продавалась со скидкой 70% ещё месяца 4 назад, тк последняя, на что операторы колл центра сказали, что уценённый товар нельзя купить за баллы. Всегда можно было, а сейчас нельзя
Что за отношение? Мало того, что она стоит в шоу руме, то есть товар с витрины, сначала сказали, что продаётся по полной стоимости, потом, когда муж сказал, что с витрины за полную цену брать не будет - сказали, что уценка 50%
И где лояльности? То говорят, что за эти несчастные баллы я могу купить все, что угодно, а итог?
Kroshka Kartoshka
October 2021 •
1
Пришли с мужем в субботу перед закрытием, где то в 22:45, я хотела грибной крем суп и сэндвич, на что мне ответили, что этого нет. Выбрала другое блюдо, кассир, закатив глаза, передала заказ на кухню. Прям быстро быстро, чуть ли не покидали все в тарелку и положили на поднос
Мужу так же все «подали». После нас пришла девушка, тоже начала заказывать, ей так же этого нет, того нет», она развернулась и ушла
Что за отношение? Я понимаю, что домой хочется, лень готовить и все такое, но как то к клиентам по-приветливее нужно обращаться
Fizika
February 2020 •
1
Звонила несколько раз, сначала трубку скинули, потом просто не брали! Что за отношение?