Lavanda
October 2023 •
1
Хочу оставить свой отзыв не о салоне, а о сотруднике-косметологе Елене!!! Назвать мастером язык не поворачивается. просто сотрудник салона. Мягко говоря не уважительное отношение к клиенту, а грубо говоря ХАМСКОЕ, СВО**ЧНОЕ отношение. Требуемые мной процедуры необходимо проводить раз в 3-4 недели. За 3 месяца я записывалась к Елене 4 раза, из которых 2 раза она вообще не пришла на работу (якобы по уважительным причинам), 1 раз опоздала на 20 мин, (пробки (ага, в августовское воскресенье в 14 часов?), а 4 раз пришла вместе со мной и мне пришлось ждать пока она переоденется. Если вам ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ и НЕРВЫ---- НЕ посещайте в этом салоне косметолога. Абсолютно БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ и НЕ ПУНКТУАЛЬНАЯ баба. Хоть бы перезвонила с извинениями или написала , ну где там, "не такое у неё воспитание!" (Манька облигация :) ).
Psychologists Kovalevskaya E. A.
October 2023 •
5
Спасибо Елизавете Александровне, большое спасибо за помощь моему сыну. Вы настоящий профессионал. Буду Вас обязательно рекомендовать.
AvtoGERMES LADA
May 2023 •
5
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном салоне. Покупала тут автомобиль 2 года назад: всё прошло успешно и без задоринки. Но ДАЛЬШЕ- КОШМАРНОЕ гарантийно-сервисное обслуживание!!! После посещения 0 ТО, после которого через 100 км сломалась машина при общем пробеге 600км и 3х месячном использовании и замены масла и фильтров после этой поломки машины - зареклась СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! и вот, спустя 2 года появился шум (треск) при переключении передачи с Паркинга на Драйв и наоборот. Съездила в сервис рядом с домом-мастер сказал это ШРУС- и рекомендовал обратиться к официальному дилеру, так как машина на гарантии. Записалась, приехала, тут мне сказали что колодки стоят не родные вот и стук. Поехала в этот же день еще 2 автосервиса на диагностику и в обоих местах, все мастера говорят ШРУС. На следующий день позвонили из службы поддержки с опросом о качестве услуг. Я рассказала оператору о моём недовольстве в обслуживании. Потом поступил звонок из салона. Мы договорились о новом времени приёма моей машины и о новой диагностике. Заменили всё-таки колодки на ВАЗовские: треска пока нет. Посмотрим что будет дальше. Общение с персоналом и руководством прошло на хорошей, позитивной волне, обслуживанием осталась довольна. А как поведёт себя машина-покажет время.
Imma
December 2019 •
4
Наблюдаюсь в этой клинике с 2012 года, сначала по ДМС, теперь платно. Все врачи отличные. Но в семье не .... В сентябре записалась на консультацию к стоматологу-ортопеду Митрохин А.Н. (планировала ставить в этой клинике зубные импланты). Пришла за 10 мин. до приёма, сижу, жду.... Пошло моё время приёма, 5 мин, 10 мин. Через 25 мин меня наконец-то пригласили. Врач без внимания проконсультировал, для сравнения как в обычной бесплатной поликлинике по прописке, я привыкла в этой клинике получать более исчерпывающую консультацию и приветливое обращение. Остался очень не приятный осадок от ожидания под дверью 25 мин. Спустя полтора месяца (конец ноября) я опять записалась на приём к этому доктору, т.к. удалила зуб и потребовалась опять консультация ортопеда после консультации имплантолога. Я бы пошла к др. ортопеду, но, к сожалению, в этой клинике только один стоматолог-ортопед. Записалась на 17:00, пришла за 15 мин., с ресепшен девушка предупредила врача что я пришла. Сижу под дверью-жду. Началось время моего приёма, 17:00, бор-машина работает (слышу через на плотно закрытую дверь), 17:05 бор-машина работает, 17:08 та же ситуация. КО МНЕ ДАЖЕ НИ КТО НЕ ВЫШЕЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ЧТО ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ С ДР, ПАЦИЕНТОМ. Понимаю что повторится сентябрьский приём (25 мин. ожидания под дверью как бедный родственник в бесплатной поликлинике), я прошла к ресепшн, девушка посмотрела по камере и сказала что, да, у него ещё др. пациент. Я РАЗВЕРНУЛАСЬ и ушла! Больше к этому врачу МИТРОХИНУ А.Н. я НЕ ПОЙДУ НИ КОГДА!!!! И вам не советую! Я считаю что обращаться так с пациентом, который планирует потратить у них в клинике больше 100 тыс. руб НЕЛЬЗЯ!!! Сидеть под дверью и ждать когда же его высочество снизайдёт до консультации я не буду! Если вам нужно нормальное, человеческое обращение, к стоматологу-ортопеду ходите в др. клинику, благо их в Марьино много. Написала на него жалобу на бумаге и передала менеджеру по стоматологии. Через знакомого врача, которая работает в этой клинике, я узнала что на планёрках врачу ни чего не выговаривали по моей жалобе, хотя мне обещали что моя бумажная жалоба будет передана глав. врачу и будут приняты меры. К слову, я не капризная пациентка, просто у меня с ребёнком (инвалид), в моё отсутствие, сидит платно няня, оплата у неё почасовая и я не могу сидеть под дверьми по полчаса, мне тоже надо денег заработать и платить за всё: и врача и няню и т.д. Дополняю отзыв: После размещения моей жалобы на сайте клиники со мной связался менеджер, мне были принесены извинения, предложены варианты альтернативного лечения у др. доктора, и др. варианты. Спасибо.