Megacvet24
January 2023 •
1
Это ужас, не подобрать слов , что это за «конторка», если хотите испорченное настроение и бегатню для срочной покупки нового букета - вам определённо сюда! При том, что отношение к клиентам максимально хамское , из серии - вот ваш заказ, а далее это уже ваши проблемы... заказывала кремовые Розы 70см на подарок , юбилей ! 29шт., в итоге мне привезли просто абсолютно завядшие Розы, без предварительного звонка , не говоря уже о фото перед доставкой , хотя я указала на сайте, чтоб мне отправили фото перед доставкой. Утром дня назначенной мне позвонил «непонятно кто» и сказал «ну вам же не горит доставка???», если честно я уже оболдела , говорю нет уж горит и будьте любезны привезти вовремя , далее как я уже и говорила без ответа , привета и звонка курьер притащил нам этот веник. К его счастью дети были дома и забрали этот стыд ещё и оплатив. Все цветы завядшие , две Розы вообще отвалились , я в шоке, пишу в службу поддержки , на что меня просто «ласково» шлют , мол пишите куда то там на почту , и вообще , что это уже моя проблема. Я с таким хамством ещё не встречалась , деньги никто даже и возвращать не пытается , не говоря хотя бы про изменения. Контора совершенно не клиентоориентирована, не говоря про все остальное. Так вот , если вы хотите , чтоб вам испортили вообще все - заказывайте тут. Ну а я напишу уже в вышестоящие органы , чтоб хоть как то взбодрить эту контору и начальство . Это ужас и кошмар , такие конторы надо просто закрывать.
Onballoon
May 2022 •
5
Спасибо! Все оперативно и качественно!