По телефону при записи сказали, что оплата ток наличными. Я благополучно забыл про это и пришел с картой. И о чудо! Терминал вдруг работает. А девушка за мной в очереди удивилась что ее тоже з аставили бегать и снимать наличку. Ненавижу такой «жадный» бизнес. Вроде бы большая сеть, а жмутся так сильно и создают неудобства клиентам.
Сегодня посещал офис продаж с целью оформления полиса ОМС.
Оформлялся у Мазур Ларисы Викторовны. Это просто ад. Максимально некопетентная сотрудница, которая позволяет себе оскорбления. Уж молчу про то что с потолка выдумывает правила лишь бы не делать свою работу.
Грозила мне охраной. В итоге охрана мне просто пальком погрозила. Я пацан что ли какой? С какой стати такое обращение к клиенту?
Ассортимент хороший, но банковский терминал работает отвратно.
При первой оплате приложил карту, началось считавание и бац! Терминал начинает перегружаться, при этом деньги списаны с карты.
Из терминала вылезла даже треть чека, но продавщица заявила, что оплата не прошла и я должен еще раз оплатить. Якобы деньги с первой транзакции вернуться "в течении получаса". Ага так они и вернусь в течении 30 мин и даже в течении суток не вернулись. Пришлось возвращать свои деньги через поддержку банка.
Разберитесь с работой банковского терминала пожалуйста и проведите дополнительный инструктаж персонала.
Мастер знает своё дело от и до! Уютный кабинет. Принял нас несмотря на то что пришли под закрытие. Человек располагает к себе и я без сомнений в случае необходимости вернусь сюда! Отмечу дополнительно справедливое ценообразование)
Желаю получить рейтинг 5, а не 4,9! Это будет заслужено)