Самый худший визовый центр, который может быть, вип зал (ни воды, ни кофе, в кассу талончик пойди подожди в общей очереди с хамоватым кассиром, в вип зал заходят все из общем очереди сдать отпечатки, тот кто принимает документы вообще не знают как выглядят испанские документы и какую силу они имеют, в общем все через повышенный тон). А про список документов вообще отдельная история, то, что написано на сайте - забудьте, они придумают ещё какие нибудь документы которых нет в списке(зарабатывают на печати документов сумасшедшие деньги, но через вип можно досталать недостающие документы). По другому адресу и вип зал соответствовал и персонал был обучен общаться с клиентами, в этот же набрали кого-то с улицы, потому что другого объяснения у меня нет.....
Ходим в эту сеть уже 2 года с ребенком. Внимательный и отзывчивый персонал, ребёнок доволен и всегда с удовольствием идёт смотреть зубки(на 3 года), без боязни, одна игровая зона с аниматором чего стоит))
Останавливливаюсь уже не в первый раз. Гостиница удобная для меня по месторасположению, есть парковка, в номере чисто, правда крайний раз было очень жарко и батарея не регулировалась(правда техник быстро пришёл). Но, пожалуйста, уделите внимание обучению персонала, что гостя они должны встречать с улыбкой и стараться решить вопросы, а не чинить какие-то препятствия.
