Сдавал пульт от телека. Сделали за один день, всё шикарно, отлично. Спасибо огромное. Вежливое отношение.
Багетто
July 2020 •
1
Было нормальное заведение, именно что было. Мало того что пьяный продавец вчера был. Так он меня ещё и по хамски просил уйти так как нужно было подметать полы, я писал сообщение и сказал что сейчас уйду. На что он видимо не услышал моего ответа, но сказал прямым текстом "Пошел на .... (Матом))!" Это нормально так общаться с клиентами??? В порядке вещей???
Hyundai Vostok-Avto
July 2020 •
1
Обратились в данный салон с целью приобретения автомобиля Hyundai Creta. С порога мы заявили что покупаем автомобиль в первый раз. Нам подобрали автомобиль и мы зарезервировали его, через несколько дней мы вернулись и приехали с желанием подписать договор, но на деле выяснилось что нам навязывают услугу ГАП страхования на 100 тыс. рублей, или тогда поменяется стоимость автомобиля, и все подарки мол за пол цены. Еще и говорили что если мы откажемся от ГАП то ставка по кредиту измениться. С сотрудником дилера мы договорились в 10.07.2020, что берем паузу в принятии решения до 14.07.2020, что бы все обдумать. 12.07.2020 мы сообщили продавцу путем смс-информирования (есть переписка), что мы отказываемся и будем забирать внесенные денежные средства.13.07.2020 мы приехали в салон, данного сотрудника не было, у него был выходной, написали заявление на возврат денежных средств, и лично уточнили про доп. оборудование ("подарки"), на что от другого сотрудника получили ответ что оно было установлено 10.07.2020 в тот день когда мы были в салоне и когда говорили что возьмем паузу на просчет и раздумье, сотрудник знал и отчетливо это слышал, но не сообщил нам ни в этот день ни в последующие два дня. 13.07.2020, приехав в салон и узнав данную информацию мы были крайне раздосадованы, что без нашего ведома, без нашего информирования, без подписи каких либо документов, не подписав основной договор с нашей стороны. Предварительный договор купли-продажи, нам показал совсем другой сотрудник 13.07.2020. Сейчас с нас хотят снять деньги за установку-демонтаж доп. оборудования ("подарки"), установку которую мы не согласовывали. Крайне отвратительный сервис, сокрытие информации, лож, не правильное предоставление информации о кредите, мы крайне разочарованы, и огорчены. Никому не советую этот салон, обходите за километр!!!!