Чистота – 0, грязно, Сервис – 0, доп сборы. Заезжаем, а кровать в черной собачьей шерсти. Прислали уборщиц, поменяли белье. Вечером увидели, что они застелили мокрое белье! Поддержке долго объясняли, что на мокром и холодном люди не спят. Прислали человека с бельем, оно тоже было влажное. Пришлось самим сушить на сушилке и ждать пока высохнет, а хотелось спать. Сухого и чистого белья не нашлось. В номере пахнет канализацией, воняет жесть. О проблеме знают и ничего не делают – мужчина с бельем сам сказал о «неприятном запахе в квартире». При въезде берут залог 2 тыс р, который не возвращают. Выехали, спустя 3 дня спросила где залог – через 24 часа они его не прислали, как должны. Не спросила бы, так и не вспомнил бы никто. В итоге вернули половину по причине: вы оставили не один пакет мусора, а два! и грязную посуду)О том, где правила писаны — ответ надо было читать их сайт.Когда берут залог об уборке номера самим ничего не сказали. Зачем им тогда уборщицы?) Шарашкина контора — грязные номера и не возвращают деньги доп залога. Были с 9 по 13.02 в номере 581. При цене в 3000 р в сутки: Заселять людей в квартиру с шерстью, грязью и канализацией — можно! После себя оставлять мусор и грязную посуду нельзя — деньги за это насильно заберут из залога