Ostrov Lounge
March 2022 •
5
Место супер!) Кальяны на 5+, редко в Москве мастера попадают во вкус с 1 раза! Часто прихожу просто спокойно поработать в дневное время
Utios
June 2021 •
1
Проживали с 6 по 10 июня в 5 корпусе, в двухкомнатном номере Плюса два - воздух и персонал Все остальное более чем печальное 1. Номер чистый (спасибо персоналу), но сильно обшарпанный. Мебель засаленные, стены в следах (как понимаю не отмывающихся), постельное белье с дырками,в ванной комнате пахнет канализацией. Шумоизоляция отсутствует 2. Питание. Все достаточно простое, претензий нет, но горячие блюда в основном чуть тёплые,на выпечку кто успел то и поел. Большая часть блюд не подписана, приходится искать/спрашивать персонал 3. Доступная среда отсутствует, с детскими колясками крайне трудно передвигаться, асфальт местами в ужасном состоянии, тяжело проехать 4. К пляжу нужно идти вдоль дороги,а местами по проезжей части 5. Спа зона маленькая,всё уставшее, душ впечатлений к примеру работал через раз 6. Как вишенка на торте - в последний день в районе 10 утра отключили воду,без предупреждения. Дали только около 14.00. Дозвонится до администратора и выяснить причину не получилось - сначала никто не брал трубку, после и вовсе не соединяло. По словам сотрудника ресепшна объявление об этом было НА РЕСЕПШНЕ,до которого к слову идти достаточно далеко да и по сути не нужно человеку после заселения.
SushiBest
April 2021 •
1
Были сегодня днем с женой и ребенком, хотели купить пиццу, пришли попросили не добавлять один ингредиент, т.к у ребенка аллергия. Но Администратор нам сказал "Мы так не делам, можете выковыривать кусочки из готовой пиццы"(Альтернативу нам даже и не собирался никто предлагать) Повторюсь, мы просили просто не добавлять куриную грудку в пиццу и не думали, что это станет такой проблемой. Объяснения почему так, нам никто не дал, сказали только "Распоряжение руководства" , у меня одно объяснения, там используются замороженные заготовки, от куда просто невозможно убрать какой-либо ингредиент, если бы об этом сказали честно, мы бы поняли и вопросов не возникало бы, но к сожалению, сотрудники просто отказались идти на какой-то компромисс. Очень жаль, что существуют настолько не клиентоориентированные места. Надеюсь, все таки дело было в ребятах, а не в руководстве и они обратят на это внимание.