Restaurant of fair prices
October 2023 •
2
. Около раза в месяц на протяжении уже не первого года заказываем в ЧЦ роллы. Вкусно. И тут с мужем решили устроить вечер на едине, отдав ребенка впервые за 2,5 года к бабушке, выбор времяпрепровождения пал на новый ресторан ЧЦ на Ворошилова. Разочарование настигло уже на входе. Пришли ко времени, нас сначала встретила темноволосая хостес, которая вполне дружелюбно поинтересовалась была ли бронь и на какое имя. Получив инфу от нас, предложила снять верхнюю одежду пока. Вышла заминка с выяснением была ли предоплата за браслеты, но в целом быстро все прояснилось, выдали браслеты. Тут зашли другие гости, темноволосая переключилась на них, а к нам подошла уже другая хостес, как мы думали уже проводить за стол. Но нет. Совершенно не в дружелюбной манере, будто мы к ней лично домой «завалились» нежданно, поинтересовалась опять про бронь, имя, фамилию, время, хотя подошла, когда уже нам одевали браслеты. Отмечу, что за 8 минут, что с нами общались две хостес нам раз десять сказали про ограничение по времени в три часа. Пока светловолосая по новой начала перепроверять все, уже времени прошло немало, и я не выдержала и сказала, что такими темпами мы вообще в никакое ограничение по времени не уложимся, если тратить так много времени на такие элементарные вещи, как встреча и прием гостей. Эта светловолосая хостес, вроде бы ее звали Екатерина, не помню, проводив нас за стол по ходу рассказав про сыры своего производства. Когда нас посадили за стол, она позволила себе встать в позу раком, облокотившись локтями на наш стол. Извините, мне ни ее волосы длинные, ни локти, вообще не нужны в зоне личного комфорта. Опрометчиво ставить таких людей, которые судя по всему совершенно не понимают, что значит для ресторана первое впечатление, ответственными за прием гостей. Мне было настолько не комфортно в этот момент, что я совершенно прослушала, что она говорила. Потом, находясь в том же положении, она снова поинтересовалась, чуть ли не возмущенным тонном: «А я не поняла, с вас, ЧТО, другая девушка на ресепш с вас не взяла деньги за браслеты?». Тут уже не выдержал муж. Ее манера вести разговор, конечно, оставляет желать лучшего. Было в добавок такое ощущение, что она пыталась выставить в не лучшем свете других хостес, которые сделали уже до нее всю работу по приему гостей. Еще минут 10-15 прошли в ожидании официанта. Потом вернулась светловолосая хостес, и совершенно не извиняющимся тоном сообщила, что она нас посадила не за тот стол, и попросила пересесть за другой, который был самым проходным, в плотную к сквозному ограждению, за которым отмечала праздник большая компания, и нам с мужем было почти друг друга не слышно. В конце концов подошел официант, Руслан, искренне извинился, подробно рассказал и про меню и новые напитки. Очень положительные впечатления остались после него. Чуть позже мы увидели, что освободился соседний стол, более уютный, чем наш. Мы попросили Руслана нас пересадить. Пока официанта не было, снова прибежала светловолосая хостес, которая быстро начала убирать стол. Она видела как мы смотрим на этот стол, ожидая, когда его уберут, она слышала наше недовольство, когда по ее просьбе мы пересаживались за другой стол. Но она совершенно ничего не сделала для того, чтобы минимизировать наше недовольство. Чувства такта за ней не было замечено. Когда вернулся Руслан, он помог нам пересесть за другой стол, извинившись за все приключения. Забавно, что минут через 15 после того, как ме пересели уже за третий стол, предыдущий просто куда-то унесли, а еще минут через 15 и стулья. Атмосфера ресторана вполне хорошая. Музыка не громкая, только в моменты поздравлений от ресторана делали громче. Еда посредственная. Разочаровали блюдо с небрежно брошенными 14 креветками, они были совершенно безвкусные. Как и лосось в тартаре из лосося и тунца. Подача в ракушке на камнях интересная, но не практичная. Для другого блюда нам принесли тарелки, и если бы не они, есть этот тартар из ракушки было бы неудобно, так как все рассыпалось и падало бы на камни. Кстати, белые тарелки, что нам приносили, были все в царапинах и заляпаны пальцами. Есть из них было неприятно. Роллы показались, что в доставке вкуснее. Вкусным оказался только десерт тирамису в форме банки черной икры и чизкейк в виде яблока. Хотя там было так мало печенья-Скрэмбл, что его хватило едва ли на 3 ложки. Брали алкогольные коктейли. Тоже разочаровали. Апероль Шприц вообще почти без вкуса, как и Секс на пляже. Коктейли Барби и Лимон с тимьяном были вкусными. В ресторан мы больше не придем, однозначно. От этого посещения осталось впечатление, что они нам большое одолжение делали, приняв нас в ресторане. Еда и напитки – средне. В общем, если бы не Руслан, вечер, который мы с таким предвкушением ожидали, был бы испорчен. От полной катастрофы в 1 одну звезду ресторан ЧЦ на Ворошилова спас именно официант.
Burger King
October 2023 •
1
Грубый персонал. Около часа пытались заказ оформить через приложение, всплывала какая-то ошибка. Успели за это время доехать с другой части города. В самом кафе ни один из трех онлайн киосков не работал (причем не впервые раз). Спрашиваю администратора как вообще оформить заказ. Отвечают, что только через приложение, причем в такой форме, как будто великое одолжение делают мне своим ответом. Я пояснила, что уже час не могу оформить заказ, а мне в ответ «ну вы еще раз попробуйте», как будто я до этого не додумалась. Тут же при них оформила заказ на самовывоз из другого БК, все сработало с первого раза. Очень пренебрежительное отношение к клиентам, самый стремный БК во всем городе.