Решил удалить свой предыдущий отзыв, который на фоне ответа организации, оказался чересчур мягким.
Из ответа вышло так, что я сам виноват, что моей собаке отстригли коготь и теперь она боится тримминга, потому что что-то там не согласовал и якобы не вожу собаку на тримминг.
Фотографии, как у собаки "не кровоточил" коготь после выхода из салона, не пропускает яндекс из-за их жесткости. Оно и к лучшему - они не слабонервных.
Далее по пунктам:
- Гриндер не входит в список услуг?
Могу ли я позволить себе + 500 рублей к прайсу, чтобы собака осталась цела?
Телефон есть, согласовать это ничего не стоит, занимает минуту. Хозяева всегда на связи.
- Щенок триммингуется второй раз? Такого никто не говорил. Ему полтора года. Вы представляете себе как бы он выглядел, если бы его тримминговали лишь второй раз в жизни?
Это прямая ложь, зачем?
А если бы это действительно было так, значит надо мытарить неподготовленную собаку 3 с лишним часа? Позитивно ей будет, хорошее подкрепление? Это профессиональный подход?
- Не работаете на скорость? Это к моим словам, о том, что другой мастер смог выполнить работу быстрее и качественнее, чем вы?
Что ж, такое бывает. Кто-то может умеет работать быстро и хорошо, а не медленно и плохо.
- Позитивный опыт? Я придя в салон спустя три часа, стоя за дверью, слышал только безудержный плач своей собаки. Хорошо еще свидетели были из соседей нашего района. Как она теперь будет относится к триммингу?
Вместо никому не нужной маски в подарок, используйте все возможности, чтобы не делать питомцам больно. Тогда они и их хозяева будут получать позитивный опыт.
- Вы предприняли меры? Это я обратил внимание грумера, на то что у собаки кровь. После этого мне было уже не до "оформления" ушек.
Но если уж беда случилась, а вы её даже не заметили, то есть мне пришлось еще обращать внимание, на то что у собаки идет кровь, то можно удостовериться в том, что необходимая помощь действительно помогла?
Мне кажется, что нужно.
И уж тем более, после этого не стоит писать на отзыв с тремя звездами официальнейшее письмо с попыткой переложить проблему исполнителя на заказчика и его собаку.
Все мои вопросы исключительно риторические. Никому не советую.
Артис
January 2024 •
5
Отличная мебель. Прекрасно вписалась в интерьер. Помогли с выбором, доставили и собрали буквально за несколько дней. При сборке сделали вырезы под розетки и грамотные стыки с плинтусами.
Stoprobot Vinyl
June 2022 •
5
Все супер, в таком месте хочется тратить деньги!
Butler The Japanese Bar
June 2022 •
5
Лучшие бармены, топовое место
Silver Panda
April 2022 •
4
Дамплинги и Тиньтао - топ
Rule Taproom
April 2022 •
5
Кайф
Friends and Meetings
January 2022 •
5
Самому услугами пользоваться не доводилось, но пока ждал даму, оценил интерьер. Все свежее, чистое и достойно выглядит. Наливают чай.
Bar 11/16
November 2021 •
5
Бар скрыт в дворике.
По пиву все отлично, цены демократичнее, чем у большинства в округе.
По еде хоть не густо, но ребята не против доставки. В центре - дело 15 минут. Ну и холодные закуски никто не отменял!
Kopirka
October 2021 •
1
Пришёл распечатать срочные документы. Время 17:40.
Девушка, которая находилась при этом на рабочем месте заявила - полчаса перерыв, там написано, обращая моё внимание на табличку.
На табличке перерыв вообще до 18:30.
Какой перерыв? Обеденное время в 18 часов вечера? Поход в уборную или перекур занимает столько времени?