Yaltinskaya gorodskaya bolnitsa № 1 Travmpunkt
January 2024 •
1
Халатное отношение и неоказание медицинской помощи. 1.01.2024 меня привезли в травмпункт на скорой с подозрением на закрытый перелом и разрыв связок. Голеностоп был сильно отёкшим, с синяком и болью. После рентгена врач Латыш С.С. сказал, что перелома нет, и отправил домой без оказания помощи, не зафиксировав голеностоп гипсовой шиной и заявив, что имеет место лёгкое растяжение связок, а отёк через пару часов пройдёт. К ночи ситуация с голеностопом стала ухудшаться, отёк увеличился, при наступании на стопу стали появляться щелчку внутри стопы. Однозначно это не "обычное растяжение", а травма, при которой фиксирование сустава показано.
Центр госуслуг района Сокол
December 2022 •
1
1)Сотрудник мфц, консультировавший по поводу внесения исправлений в актовую запись, оказался некомпетентен, в другом мфц пришлось переписывать все заявления. 2) Сотрудники ЗАГС приняли заявления об истребовании документов с территории иностранных государств без необходимого вложения к заявлению, предусмотренного Минюстом, что делает практически невозможным поиск документов. Учитывая, что срок ожидания по запросу 10 месяцев, потратить это время для получения отказа, а потом подавать снова - непозволительная роскошь в наши дни.
CDEK
June 2022 •
1
Приехала в понедельник 13.06 в 16:15 из Симеиза специально, чтобы забрать посылку. На двери объявление, что работают до 16. Никаких оповещений в смс или на почту об изменении расписания. Что за издевательство над клиентами?? Откуда можно было узнать?? Потратить три часа, чтобы зря приехать... Отвратительное отношение
Lohmaty Kashalot
December 2021 •
5
Хороший ассортимент зимней одежды, терпеливые, лояльные к покупателям консультанты, готовые помогать определяться в ситуации не очевидного выбора. Понравилось.
Center of Orthodontics and Functional Aesthetic Dentistry “Priority”, LLC
December 2021 •
1
Перед ортодонтическим лечением была проведена санация полости рта (Е. С. Болдырева) и установлены временные коронки (главврач Р. И. Зайцев). Через три дня в одной из коронок была обнаружена полость, брак отливки. Зайцев Р. И. залил её композитом и установил коронку повторно. Гарантия на коронки была дана год, установлены они были почему-то на временный цемент. На мою просьбу установить на постоянный, мне ответили, что коронка ни в коем случае не слетит, потому, что коронки крепкие и подогнаны идеально. В течение последующего месяца упомянутая коронка слетела, и я заметила в ней трещину. На тот момент я была в отъезде, другой стоматолог установил её на постоянный цемент. Вторая коронка тоже слетала, причём 3 раза. По моему возвращению через четыре с половиной месяца клиника отказалась заменить или переустановить мне коронки, сказав, что они сделаны и стоят идеально и в замене не нуждаются. Также клиника отказалась проводить дальнейшее ортодонтическое лечение. При отказе главный врач Зайцев Р. И. пояснил, что замена коронок противоречит "его профессиональным принципам", и рекомендовал обратиться в какую-нибудь другую клинику. Ещё через неделю трещина в коронке окончательно разошлась, и под коронку начала попадать пища. Получается, что коронка на гарантии не простояла и полугода, а главный врач вместо того, чтобы заменить её, просто умыл руки и выпроводил клиента вон под предлогом соблюдения своих профессиональных принципов. Если честно, я в шоке даже не столько от качества предоставленных ортопедических услуг, сколько от фантастической безответственности главного врача. Терапевт Е. Болдырева действительно врач высочайшей категории, к ней претензий нет, только благодарность. Однако центр "Приорити" претендует на звание элитного, цены высокие. И сначала мне рассказали о высочайшем ортопедическом качестве коронок и услуг, а когда качество оказалось хуже некуда, мне отказались по гарантии переделывать плохую работу под предлогом сохранения "профессиональных принципов".
Volna
August 2021 •
1
Мобильного интернета по факту нет, скрины замера скорости на фото - сеть либо отсутствует, либо скорость в среднем 0,19 Мбит/с. Служба поддержки "Волны" безграмотная и сделала в общей сложности 7 ошибок в договорах, после чего отказалась из-за этих ошибок перевыпускать симкарту. В данном пункте в ТЦ "Апельсин" хамский работник, на просьбу дать книгу жалоб и предложений дал незаполненную, незарегистрированную "фикцию", не имеющую никакого юридического значения. Угрожал подать в суд за то, что я снимала на телефон эту самую книгу жалоб. Дикий "совок".
Dento-Grand
November 2020 •
1
Безобразная работа администратора в регистратуре. За месяц записалась на консультацию к ортодонту Золотавиной Е.Н. и ортопеду Кармазину В.А. Специально для посещения прилетела из Крыма, заранее заказала билет на самолёт. Обычно накануне стоматологии обзванивают клиентов, мне никто не позвонил. Утром я сама перезвонила в регистратуру и спросила, приезжать ли мне. "А почему вы задаете такой вопрос?" - ответила вопросом администратор. "Потому, что бывает, посещения отменяются" - объяснила я. Администратор спросила мою фамилию и сказала: "Конечно, приезжайте!" Когда я приехала, мне сообщили, что Золотавина заболела. Без её консультации идти к Кармазину бесполезно. Я была а шоке. Спросила, почему меня не предупредили об этом утром, когда я сама звонила в клинику. Вместо извинений администратор сначала начала оправдываться: "Мне доложили, что вас вчера предупредили об отмене", а потом решила сделать меня виноватой: "Надо было громче произносить по телефону фамилию Золотавиной! И вообще вы постоянно чем-то недовольны". "Постоянно" - это сильно сказано. Сегодня я была в клинике всего второй раз, и первый раз всё было нормально. Итог: я потратила 9000р. на билет на самолёт, 2000р. на такси туда и обратно, и массу времени и нервов впустую. Такого дикого "совка", халатности и хамства я нигде не встречала.
Dental Clinic Alba Avis
January 2020 •
1
В рекламе клиники Альба Авис сказано: - Мы обладаем технологиями и опытом лечения самых сложных клинических случаев - А ещё у нас доброжелательный персонал и гибкая ценовая политика...! В октябре 2019 я обратилась в Альба Авис. Мне рекомендовали эту клинику исключительно потому, что здесь работает Вадим Николаевич Фёдоров, к которому обращаются в самых сложных случаях. У меня случай не самый простой. Мне нужно было временно поднять прикус, исправить его и потом уже окончательно протезировать зубы. Первый консультант-ортопед отправил к своему коллеге, Хафизову А.Р. Когда я попросила консультацию у Фёдорова Вадима Николаевича мне было отказано. Хафизовым А.Р. у меня вышел занятный разговор. Предыдущие стоматологи при протезировании сделали мне на левой нижней шестёрке перфорацию корня, поставили культевую вкладку и коронку. Все другие специалисты утверждают, что теперь этот зуб нужно либо удалять, либо не трогать и не менять коронку, "пока зуб стоит и не беспокоит". Хафизов сразу начал настаивать на смене этой коронки перед установкой брекет-системы. Я спросила: "Зачем?" Он ответил: "Потому, что для установки брекетов нужно шлифовать коронку, так что она всё равно будет испорчена, и после удаления брекетов её нужно будет снова поменять". Я удивилась, зачем менять коронку, чтобы испортить её и потом снова поменять? Ведь можно испортить ту, что стоит сейчас. И как же быть с зубами? Их тоже повыдирать все после снятия брекетов, потому, что они теперь испорчены шлифованием? Объяснение врача звучало нелогично, неубедительно, и походило на попытку вытрясти из клиента побольше денег. Я спросила, зачем два раза менять коронку, на что Хафизов ответил, что я "сопротивляюсь всему, что он предлагает". "Понимаете, доктор, - сказала я, - я приехала к вам специально из Москвы, потому, что мне вашу клинику рекомендовали, как спасение в моей сложной ситуации. У меня, к сожалению, не столько денег, чтобы делать лишнюю работу. Вы можете составить для меня план лечения, руководствуясь принципом "необходимо и достаточно", и не включать в него те позиции, от которых можно без ущерба для результата отказаться? Через день у меня билеты обратно в Москву, и мне нужно знать, возвращаться к вам или нет." "Только не в нашу клинику", - ответил мне Хафизов. В растерянности я вышла из кабинета врача, удивляясь, что он отказал мне в лечении только потому, что я попросила не считать лишних процедур. Удивляло и то, что он от имени всей клиники отказал мне в лечении. В регистратуре я в очередной раз попросила администратора устроить мне консультацию с Фёдоровым, она в очередной раз пообещала, но со мной в течение трёх месяцев никто так и не связался. Так что по своему опыту обращения в Альба Авис могу сказать, что в клинике вовсе не доброжелательный персонал и совершенно негибкая ценовая политика. Добиться консультации у главврача нереально. Что касается "технологий и опыта лечения самых сложных клинических случаев" - то до этого дела не дошло, потому, что врачи клиники отказываются от клиентов со сложными случаями прямо с порога.
MaxMed
May 2019 •
2
Пока не знаю, каково качество услуг, но первый контакт с врачом вверг в шок. На меня буквально с порога кричала врач, как в старые добрые совковые времена. Довела до изумления, я хотела встать уйти. Она так и сказала, что если вам не нравится, можете уходить. Давно не встречала такого хамства. Я уже хотела уйти, но врач вышла в коридор, через несколько минут вернулась и разговаривала уже нормально. Значит, умеет, если захочет. Самое интересное было потом - деньги за консультацию - 1000 р. она попросила отдать ей - ни кассы, ни чека, ни квитанции. Если администрации клиники интересна фамилия врача, я готова предоставить. В коридорах живая очередь. Я ждала около 20 минут минут, в коридоре сидело пять человек. Тоже не понятно - запись для чего существует? Чтобы заставлять людей ждать?