Давно являюсь клиентом салона, никогда не было нареканий . Квалифицированный персонал.
Мое сложное окрашивание всегда на высшем уровне,пока красят и бровки еще прекрасные сделают .
Атмосфера уютная , всегда кофе или чай предложат 😌И сериал любимый включат 🥰
Спасибо Вам большое ❤️
Lounge For You
January 2024 •
1
Про Новый год.
Начну с того ,что организованность с бронированием столиков кошмар.Бронировали один стол,оказались за другим,хорошо ,что решили подтвердить бронь за несколько дней и узнали об этом.Дезинформация по депозитам столов, сначала он 2х местный потом стал 3х местный , мол хостес перепутала.Еще и нас в этом чуть ли не обвинили ну да Бог с ней .
Сама ночь праздника.
5 раз попросили кальяного мастера ,за всю ночь мы так и не покурили кальян ,он просто до нас не дошел.Клаасс.
В конце еще хотели что бы доплатили за процент обслуживания,хотя он входил в наш депозит и еще + депозит остался не потрачен. Официантка была крайне удивлена ,что мы в курсе этого и решила сыграть дурочку.
Рядом пришли стол мол вип гости и им разрешили курить сигареты в заведение.Это вообще ,как понимать?
Музыка. Ну чисто всю ночь играла кавказская музыка можно же разнообразить в конце концов! Что то современнее , да и под нг можно атмосферную музыку.
Управляющему явно нужно подтянуть навыки клиентоориентированности.
Весь персонал ходят надменные(кроме одного официанта жаль имени не узнала , он очень мил и профессионал) остальной персонал вообще ,как будто не умеют разговаривать и улыбаться , с таким лицом ,что как будто все им должны .
Вообщем впечатление,о заведении ФУ..
Хочется обратиться к владельцу заведения. Обратите пожалуйста внимание на Ваш персонал, это одна из важных представляющих качеств заведения.
Я сама с огромным опытом управления заведениями и скажу Вам честно ,это самоуничтожение заведения.
Заведение похоже на кабак для лиц 50+ и для дам ,которые только хотят подцепить кого нибудь .
White Star Lounge
December 2022 •
5
Ролы просто 🤤 кальяны на высшем уровне ! А персонал очень приветливый и обслуживание на высшем уровне 😌