Были в отеле с 4.04-6.4
Приехали поздно, очередей не было на заселение.
Но,чтобы дойти/доехать до своего номера, надо целый квест.
Никто толком не объяснит куда ехать с машиной и где встать. Людям которые приехали в первый раз, ночью сориентироваться сложно.
Номер был семейный, двухместный.
Полотенце, белье, халаты-чистые.
Мебель, пожившая жизнь, уставшая.
В целом, нет никаких претензий к номеру.
Были в бассейне, было много народу, были 40 минут и убежали.
В столовой оживленно.
Еда была разнообразная, вкусная.
Нам понравилось.
Много активностей для детей. Разбросаны по разным корпусам, не успевали дети посетить.
Ресторан понравился, скатерти, приборы, всего хватало.
Отдельная история, с девушкой которая у входа в ресторан встречает гостей и ведёт учет по номерам.
Донесите пожалуйста, молодой девушке, что она работает в сфере гостеприимства.
Доброжелательный тон, приятная мимика-часть ее работы!
Ситуация:
Мы замешкались при входе в ресторан, забыли номер нашей комнаты.
Девушка, закатила глаза и практически крикнула-«номер?»
Я объяснила что не помним. Заселились ночью.
Она начинает настаивать с давлением.
Я спросила , чем вызван ее тон?
Она сказала, что очередь, что мы задерживаем ее.
Хотя за нами была 1 группа людей.
Мы отошли немного и позвонили на ресепшен, узнали злосчастный номер нашей комнаты.
Какой-то сюр.
В следующие разы, девушка даже не здороваясь и не поднимая глаза -«номер?»
Здороваться нельзя научить элементарно своих работников?
Ну не ставьте при входе таких сотрудников, которые не любят людей.
В исправительных учреждениях только работать, с таким отношением.
Остальная часть персонала дружелюбная.
Девочки из анимации старательные. Улыбчивые, дети и мы в восторге
В целом, очень обидно за отечественный туризм. Я работала в этой сфере. Знаю внутренние процессы.
Конечно понимала куда еду. Не ждала сервиса высокого и супер номеров.
Априори, не ожидаешь чего-то запредельного когда едешь в такие места.
Но хотя бы базу, можно же выполнить?
Создается впечатление, что владельцы бизнеса, просто отбивают свои деньги.
Забывая, что их бизнес прежде всего, строится на людях.
Решили отметить день рождения сына с его друзьями.
Искала место для веселого времяпровождения рядом с домом.
Искала игровые, кафе, возможно лофты.
Так как, решение приняли близко к дате др, надо было действовать быстро.
Позвонила в Два дивана.
Ответил менеджер Константин.
Быстро и увлекательно рассказал мне про преимущества игры. Вежливый, добрый четкий менеджер. Спасибо ему, что не дал мне возможности «уйти» в другое место.
Предложил торт и подарки принести по раньше.
В целом, все ребята молодцы.
Очень вежливые и терпеливые.
Проявили максимальную терпимость и принятие маленьким детям.
Пришли на 15 минут раньше. Пустили без вопросов.
Долго раздевались. Дети как дети. Бегали, резвились. Никто из персонала ничего не говорил даже. Администратор девушка помогала следить за детьми.
Спасибо!
Ведущий был на высоте! Шутки и игры соответствовали возрасту. Они с диджеем как-будто на одной волне. С полувзгляда друг друга понимали и дополняли.
Игра была бесподобная! Я в восторге! Дети ушли довольные и счастливые.
Вынесли торт, без моего напоминания.
Администраторы молодцы. Все внимание направлено на гостей заведения. Ухоженные.
У ведущего форма одежды была проглажена и кроссовки идеально белые!
Такие мелочи говорят о многом.
Впрочем, если хотите посетить это место и сомневаетесь, не сомневайтесь!
Спасибо за праздник, ребят. Было круто!
Место, где всегда уютно и тепло.
Детский сад «Незабудка» отличается своей атмосферой любви и доброты.
За атмосферу в саду отвечает главный по корпусу -Клок Марина Анатольевна. Ответственная, добрая и всегда отзывчивая. Марину Анатольевну очень любят дети! Подбегают к ней и обнимают.
Это очень трогательно и говорит о многом!
В этом году мой ребёнок выпускается из нашего садика.
Воспитатели и педагоги устроили восхитительный праздник приуроченный к выпуску детей из сада. Дети читали стихи, танцевали и пели.
Праздник получился тёплым и уютным.
Безусловно, каждый родитель выпускника, безмерно благороден коллективу сада. Особенно благодарим и любим наших педагогов по муз. воспитанию и физ.культуре.
Ваш труд неоценим! Вы задаёте настроение и атмосферу нашим детям на каждом занятии и особенно в праздники!
Наши воспитатели для меня лично-сверхлюди, которые ежедневно занимаются своей великой миссией-вложить в ребёнка любовь и знания.
Низкий поклон вам всем наши любимые, самые лучшие воспитатели!
Сад самый лучший. Любимый.
Будем хранить в сердце это прекрасное место!