Nacional
August 2024 •
1
Жили здесь в отеле. В последний вечер решили поужинать на открытой террасе, за день до этого подошли к хостес, чтобы забронировать столик. Нужен депозит, окей, были готовы внести. Прошли на террасу, выбрали стол, собираемся вносить, но хостес сказала, что для гостей отеля в этом нет необходимости. Было приятно. НО!!! Приходим в назначенный день за нашим столиком кто то сидит. Оказалось что это те, кто внес депозит, а нас пересадили подальше от заката за самый неудобный стол. Попросили вызвать менеджера. И! Менеджер пришла и вместо того, чтоб как то загладить ситуацию перед нами, пошла самозабвенно разбираться с сотрудницей. Уважаемые руководители сего заведения! Могли бы объяснить сотрудникам, что сначала Гость, а потом - Ваши внутренние проблемы! Мне как гостю абсолютно все равно почему так произошло! Мне важно ВАШЕ внимание и неравнодушие!!! А вам почему то важнее побыстрее отругать и наказать своих людей, совсем забыв о нас. Было ну просто безумно обидно!!! Мы были у вас каждый день весь отдых, ну неужели нельзя быть чуть более гостеприимными??? От всего отдыха в отеле впечатление было испорчено!
Библиотека кофе
August 2024 •
1
Адская очередь, сотрудники как во сне, вообще не торопятся
Territoriya Fitnesa
August 2024 •
1
Давно хотела написать отзыв. В этот фитнес давно пора пригласить роспотребнадзор или сан.инспекцию. В женских душевых просто противно находиться. На ВСЕХ душевых лейках черная плесень, кабинки и стены в налете, все полки в душевых ржавые, а запах ну просто УЖАС. Руководители этого фитнеса, собственники этого бизнеса, а вы попробуйте помыться в этом свинарнике!!! При это откровенная глупость на входе: бахилы в сухую летнюю погоду. В спортзале много сломанных тренажеров, где невозможно правильно отрегулировать вес, протертые сиденья. Ребята, у вас ценник дороже Ворд класса в Москве, а качество как у забегаловки. Честно говоря, даже единицы жалко Если бы знала, что мой тренер уволится в этом году ни за что бы не продляла абонемент
Syrovarnya
May 2024 •
1
В последнее время (1-2 месяца) что то изменилось мягко говоря не в лучшую сторону. Я очень давно посещаю этот ресторан и нежно люблю его. Даже на моем новогоднем столе уже несколько лет обязательно есть блюда из сыроварни на новой риге. Всегда это было удовольствие от начала и до конца: от стойки администратора при входе, до потрясающе вкусной кухни. Сейчас обслуживание в зале на мой взгляд ужасно. Сотрудникам совсем не интересен комфорт гостей. Буквально сегодня при полупустом зале первого этажа ждали пока официант подойдет принять заказ минут 10-15. Мимо нас много раз проходили официанты, но у них были более важные дела. Например, поправить сервировку стола, за которым никто не сидит) Сегодня новое меню. Часть блюд, которые мы захотели заказать отсутствует. Раньше такого не было. Заказ приняли, ждём еще 15 минут пока принесут чай, который мы просили подать сразу. Чай подали Через 20 минут после заказа к нам подходит официант и сообщает, что еще одного блюда из тех, что мы заказали нет! Аналогичная история с ожиданием обслуживания была и в прошлое мое посещение. Очень очень жаль, что любимый ресторан стал таким. Кстати, пока мы сидели, двое гостей тоже говорили администратору, что раньше здесь было лучше
Belaya raduga
January 2024 •
3
Обычно хожу в другой филиал клиники (здесь второй раз), но тут сломался зуб - поехала туда, где было свободное ближайшее время. Началось с парковки: въехала за первый шлагбаум (все как обычно, без приключений), подъехала ко второму: стою минуту, другую, пять… звоню администратору, говорит нажмите белую кнопку. Смотрю на дисплей кнопки нет. Есть стекло камеры и все. В итоге водитель из стоящей позади меня машины вышел и открыл брелком. Пришла в клинику, жду. Записана была на 19:30. В 19:36 вышел доктор, извинилась, сказала буквально пару минут и она меня примет. Неприятно, но ок, снова жду. Проходит еще 10 минут. Подхожу к администратору: извиняются, напоминают доктору. В итоге 20 минут ожидания впустую. Я уважаю и свое и ваше время и ВСЕГДА! предупреждаю, если задерживаюсь. А вот вы временем клиентов не очень дорожите (почитала несколько похожих отзывов). Далее прием. Вроде все прошло норм, пока отходит заморозка, ничего сказать не могу. Ну а потом… Отдельный квест с выездом: выезжаю с подземного паркинга: подъезжаю к воротам, а они больше автоматически не открываются. Ну ладно, я не гордая, сдаю назад к тому предмету, который, по идее, должен быть связью с охраной. А он НЕ РАБОТАЕТ, оттуда просто торчат провода. Ну ладно, наверно, я не так близко подъехала к воротам и датчик не сработал. Пробую еще раз. Нет. Стою. Пять минут. Звоню в клинику. Рассказывают снова про кнопку. Тут мое терпение лопнуло. Далее снова стою, жду пока администратор свяжется с охраной, но охрана не берет трубку. В итоге заезжал жилец и объяснил, что теперь выезд только по метке, а не по кнопке, блин!!! Выпустил меня жилец, а тут навстречу неспеша и охранник идет с пакетиком из магазина. Итого еще 10 минут потерянного времени. Вы если предлагаете клиенту услугу парковки, пройдите клиентский путь и настройте его так, чтобы даже маленькому ребёнку было УДОБНО и ПОНЯТНО. Итого 30 минут моего личного времени для клиники - не ценность.
KDL
October 2023 •
1
Это просто ужас!!!!! Сидим в очереди на оформление уже 30 минут, перед нами было 3 человека. Вот двух человек медсестра оформляет уже полчаса! И это еще не предел. Медсестра одна на все: она же оформляет, она же берет анализы. Рассказывает каждому клиенту о том, что «их только подключают к базе и данные не все есть». Ребята, всегда сдаю анализы в разных городах России именно в КДЛ. Такого ужаса никогда не видела!!! Читаю предыдущие отзывы про «все быстро и качественно», вот думаю может «свои» писали или мне со сменой не повезло))) Ребята, ужас!!! Итог 1 час 10 минут Пришла месяц спустя, а ничего не изменилось: по прежнему один регистратор на все, она же берет анализы, передо мной два человека, сижу уже 20 минут! Ну что за бардак, зачем мне промокоды, если вы не меняете процесс???
La Punto
October 2023 •
5
Самое прекрасное место в имеретинке на мой взгляд! Были проездом на несколько дней, потрясающие впечатления от этого ресторана! И еда и обслуживание выше всяких похвал!
Alma Valley
August 2023 •
1
Очень невежливый персонал. Разговор с девушкой барменом испортил все впечатление от заведения.
Zoty.ru
April 2023 •
1
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Ужасное качество обслуживания, такое же и качество техники, которую продают на сайте. Информация о гарантии 36 месяцев, указанная на сайте абсолютно не соответствует действительности. Если хотите вместо радости эксплуатации товара получить хамство, то тогда можно сюда. Подкреплю этот отзыв жалобой в Роспотребнадзор.
Organik
February 2023 •
1
Очень странно и неприятно было зайти в пятницу в 22:00 (за час до закрытия) с подругой выпить кофе и получить от сотрудника отказ в обслуживании а связи с тем, что уже закрыто. На наш вопрос о том, что на вывеске указаны часы работы до 23:00, сотрудник не моргнув глазом сообщил, что вывеска устарела. Впервые встречаю такое обращение с гостями. Было очень неприятно.