Dut
January 2024 •
3
Место в целом очень хорошее, но есть свои минусы, которые портят впечатление. Бронировали на пятницу столик на троих человек, на восемь вечера. Было оговорено, что если нам не хватит двух часов времени, нас пересадят за другой столик. Я в этом заведении была впервые и не знала их правил. Попросила уточнить, как всё это работает. Девушка объяснила, что по истечении двух часов мы должны перезаказать кальян обязательно, без этого продление столика не работает. Я поняла это так да и впрочем мы были готовы к этому. Также мне уточнили, что возможно нас пересадят, в случае "продления столика кальяном", а если мы решим, что с нас одного парового коктейля хватит, то место найдётся за баром. Я абсолютно не против любых правил в заведении, это ваше заведение и вы вольны делать в нем всё, что захотите. Но прошу вас, не обещайте того, что от вас не всегда зависит. Нас обещали пересадить чуть ли ни в любом случае, по итогу по завершении двух часов, ни одного свободного столика не оказалось. Во-первых, мы ожидали, что продлим спокойно столик, во-вторых, нас предупредили об этом за 10 минут. Гости когда к вам приходят, ожидается, что они будут болтать, отдыхать, наслаждаться вашим продуктом и это нормально, что иногда они не замечают времени. Предупреждайте заранее. Нам только что принесли новые коктейли и буквально сразу подходит хостес и говорит, что пора бы закругляться. Допивали коктейли залпом. Неприятно. А также за 15 минут до прихода в заведение мне позвонили 5 раз, я смогла ответить только в 19:53, когда столик забронирован на 20:00. Меня спросили, приду ли я сегодня. Было ощущение, что хотели услышать ответ: нет, я не приду. Не особо приветственное первое впечатление. Если гнаться за всеми деньгами, можно качество потерять. Бармены и кальянщики у вас выше всех похвал! Харизматичные, открытые на контакт, очень внимательные! Обязательно поблагодарите! Желаю вам процветания!