Ездил сюда несколько лет, все было хорошо. Несколько месяцев назад поменялось руководство, качество мойки упало, а цена выросла. Последние два раза машину помыли с разводами, указал на явные недочеты, вышел бы8ло админ, посмотрел и ушел…
Цены выросли, последние два раза называют стоимость мойки разнилась, хотя услуга одинаковая.
Обратите внимание ‼️ раньше отзывы хорошие были, а сейчас много негативных.
Купил здесь для жены авто Х2.
Худшее обслуживание которое я когда либо встречал в сфере купли продажи авто.
‼️ Прочитайте до конца, были и
забавные моменты
12 сентября 2023 года звоню в салон, спрашиваю поо авто, смотрю отчет, говорю менеджеру Валентину - подготовьте автомобиль, завтра приеду из Москвы к Вам в СПБ и если все окей куплю, Валентин говорит, что бы начать подготовку и забронировать надо внести аванс, скидывает куар код на 25тыс, оплачиваю, он мне говорит все ок, завтра ждем.
Утром 13 сентября выехал с женой из Москвы на своем авто , приехали до Автополя и тут НАЧАЛОСЬ.
Менеджер говорил про предпродажную подготовку авто. Нам выкатили грязный автомобиль, снаружи и внутри, был неприятный запах в салоне, горел датчик давления шин ( просто не накачено колесо), и еще пиктограммы топлива, омывайке ( сложно было видимо долить) и ТО.
После моего возмущения, они забрали машину на мойку и подготовку, которую обещали сделать вчера.
А я в это время оплатил автомобиль и стал ждать.
Время на данный момент уже было 12:00, а нам еще ехать в Москву.
Авто помыли, колесо накачали и тут началось 🔥🔥🔥 эти клоуны НЕ СМОГЛИ НАЙТИ НОМЕРА !!!!
Уверив меня, что сейчас найдут и решат вопрос, я опять отправился ждать. После нескольких часов ожидания, в которых каждые 30 минут мне говорили, что сейчас найдем, я так как доки на авто у меня на руках, я же купил авто, но уехать не могу, потому что нет номеров, нахожу где делают дубликаты, еду туда, делаю комплект и возвращаюсь с номерами, время уже 17:30, вешаю на авто и наконец выезжаем в Москву. Автополе номера моего авто так и не нашли, по сей день они у них, если конечно не выкинули.
Дубликаты номеров мне так и не оплатили. За потраченное время не извинились. Никого эта ситуация у них не удивила, такое ощущение, что это в порядке вещей.
Еще когда ставил на учет, автополе дали НЕ ПОЛНЫЙ комплект документов, отказали в регистрации, пришлось решать.
Я надеюсь 🤞, что этот отзыв увидит руководство компании разберется в ситуации накажет своих сотрудников, а мне возместит убытки.
Ну и те, кто задумывается о покупке авто в автополе знайте, вот такое отношение компании к своим клиентам.
Слезы, охрана, хамство Администрации ‼️
Прочитайте, мне 36 лет и я первый раз с таким столкнулся.
Пришёл с дочкой, купил билеты, Дочка побежала играть, у меня на входе проверили QR код, маску и спросили про обувь грязная или нет, а я на парковке переодел на летние чистые кроссовки, я ответил, что это сменная обувь, но меня не захотели пускать. Далее я сказал, что пройду заберу дочь и мы уйдём, меня все равно не пустили и в этом момент вызвали охрану ТЦ!!! Охрана встала на входе, перегородила мне дорогу со словами у вас грязные кроссовки и мы вас не пустим. Выбежала администратор которая на повышенных тонах начала говорить, что они могут отказать в помещении парка без объяснения причины и она мне отказывает, а я хочу ЗАБРАТЬ СВОЮ ДОЧЬ, на что мне говорят они ее позовут по громкой связи, ей 5 лет, она вообще там одна не должна находится. Я говорю давайте сниму обувь и пройду, в ответ я ВАМ ОТКАЗЫВАЮ в посещении парка. Я просто не могу забрать дочь ‼️🔥 Весь этот сюр видят другие семьи, дети начинают БОЯТЬСЯ так как администратор этого парка развлечений просто орет. В итоге я прохожу в парк через выход, за мной бегут охранники Тц в ГРЯЗНЫХ БОТИНКАХ, и эта девушка администратор, я выношу дочь на руках Охрана рядом, Дочка плачет, администратор приговаривает постоянно что то. Ребёнок до сих пор говорит про ПЛОХУЮ женщину которая не пускала папу к ней и охранников которые нас выгоняли.
Я считаю такие люди не должны работать с детьми. Охрана не должна распускать руки, а администрация должна стараться привлечь клиентов, а не выгонять и в любой ситуации найти выход
И вишенка на торт, когда я попросил вернуть деньги, мне сказали, что вы вошли и услуга оказана 🔥‼️