Анастасия К.
А
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.1K
views
Кошмарная контора! Обходите стороной! Сначала задалбывали звонками по всем телефонам (это при том что я являюсь их клиентом. Сообщали мне что мне нужна их вода). Я заблокировала все их "спамные" телефоны.
Доставка ужасная. Всегда невовремя, но в этот раз вопиюще. Меня с грудным ребенком на три дня оставили без капли воды! Клялись и божились что "вот завтра точно доставим", при этом ничего не доставляли каждый день.
Быстро и вкусно! Официант Кира была очень любезна и доброжелательна. Помогла с выбором. Нам все понравилось! Спасибо!
Две звезды только за то что цветы свежие, хорошие цены и есть хорошие продавцы.
Попала я 11 февраля на продавца (имя по чеку: Мбердыева Хуршедахон Саиджоновна.)
Я вышла из магазина в шоке. Иначе не назовёшь. Продавец изначально вела себя как будто я к ней домой пришла. Вроде предложила свою помощь но при этом резко отвечала мне в формате «я откуда знаю на какую Вы сумму рассчитываете». Все наше общение мне приходилось терпеть общение в формате «откуда я знаю какую упаковку Вы выберете». Я не выдержала на упаковке «Вы что, цвет не можете назвать??» хотя я учитывая наш опыт общения просто побоялась назвать цвет и сказала «нижняя упаковка во втором ряду справа». Что разозлило продавца ещё больше.
После этого я уже не выдержала и сообщила что в таком тоне со мной разговаривать не стоит. На что продавец продолжила хамить и даже начале передразнивать. Я попросила жалобную книгу на что мне сказали «я что, все должна бросить?». Для того чтобы внести запись я спросила имя продавца. Безусловно, мне соврали. Продавец назвала себя Юлией. Я попросила назвать настоящее имя, на что продавец ответила что я ее оскорбляю.
Я очень надеюсь что руководство проведёт беседу на тему этикета и что является допустимым при общении с клиентом а что нет. И очень советую руководству повесить камеры с аудио чтобы послушать ЧТО позволяет себе говорить сотрудник.
Нам все нравится. Результаты анализов точные (посылают туда даже ведущие специалисты. Значит доверяют.)
Присылают результаты вовремя.
Очень важно что лапку не бреют когда берут кровь. Наша собака обычно орет дурниной когда хоть чуть чуть неприятно. А тут молчит все время. Даже когда катетер ставили.
(Владыкино) Клиника чистая, хорошо оборудована. Приятная, добрая женщина в регистратуре. Ну и наш теперь любимый врач - Кордова А.С. - посчастливилось попасть к ней. Очень рады. Профессиональна, лишнего не посоветует, всегда поможет и переведет на "русский язык" и анализы и диагноз.
Нам все нравится. Негативного опыта не было. Спасибо Шанс Био!