Денис Поспелов
5
0
subscribers
0
subscriptions
157.5K
views
Взял автомобиль в аренду. Автомобиль не заводился. Подумал что если приостановить аренду и возобновить то проблема исчезнет. Но после возобновления аренды проблема осталась и автомобиль не заводился. Многочисленные звонки в поддержку не помогли т.к. там просто никто не брал трубку. В итоге просидев в холодном автомобиле 1 час я поехал на такси домой. Уже из дома удалось дозвониться до поддержки но дистанционно поддержка не стала приостанавливать или завершать аренду мотивировав «нужно дождаться приезда специалиста драйв». Завершили аренду в 05.32 утра, по счетчику набежало 5345 рублей. В переписке с поддержкой драйв занял позицию «с авто все в порядке, компенсация не предусмотрена. То есть скрин с десятком звонков в поддержку, отсутствие логики в действиях «взять автомобиль на много часов и никуда не поехать», оставление автомобиля на том же месте где была начата аренды не убедили поддержку в том что с автомобилем что-то не так. Жалею что не делал скринов когда приложение выдавало ошибку на любое действие. Не рекомендую никому быть клиентом драйва.
Плюсы
- Есть компетентные врачи
- Есть новейшее диагностическое оборудование
Минусы
- Некоторые врачи ведут себя неадекватно
- Работа ресепшн и ассистентов вызывает вопросы
История
Негативные моменты
1. Обратился к кардиологу Базарсадаевой Татьяне Сономовне, на пришел после выписки из реанимации, с эпикризом, результатами исследований и запросом "Прошу при необходимости назначить доп.исследования или сформировать эффективный план лечения". Доктор ознакомилась с всеми документами и задала вопрос "А от меня то вы чего хотите?". Далее доктор просто задавала мне все те же вопросы ответы на которые были указаны в эпикризе, на следующий день направила протокол приема. В моих ожиданиях был все тот же запрос "Прошу при необходимости назначить доп.исследования или сформировать эффективный план лечения", но видимо доктор не смогла предложить ничего нового кроме того что было указано в эпикризе. Но в другой хорошей клинике все таки удовлетворили мой запрос и назначили более эффективное лечение чем было указано в эпикризе.
2. Зашли с супругой на обед в столовую клиники. Супруга оставила рюкзак на диване у свободного стола и мы ушли выбирать блюда. По возвращении за столом сидел мужчина, мы сказали ему про рюкзак и мужчина без какого-либо негатива пересел за другой стол. На всю эту ситуацию не обратили внимание т.к. ситуации как таковой не было. В следующий раз, когда моя супруга пришла на обед одна к ней подошел человек к халате Резник Александр Олегович и высказал претензию суть которой сводилась к "Вы не являясь пациенткой нашей клиники выгнали нашего пациента из-за стола. Бронирование столов запрещено" после чего удалился. Мои выводы
1. Клиника в лице конкретного представителя делит посетителей на пациентов и не пациентов. Пациенты имеют большие привилегии, но об этом нигде не написано.
2. Бронирование столов запрещено, но об этом также нигде не написано и все посетители столовой включая пациентов спокойно оставляют свои вещи и бронируют столы.
3. По жалобе пациента вас могут отследить и высказать претензию.
3. При обращении в медкабинет медсестра трясущимися руками искала вену и вставляла иглу, в кабинете медсестры ругались на своего руководителя, обсуждали ситуацию когда перепутали пробирки и 2 раза перепроверяли пробирки чтобы не перепутать. В других клиниках не наблюдал подобного, всегда брали кровь быстро, спокойно и ничего не путали.
Положительные моменты
1. Обращался к кардиологу Милосердовой Ксении Юрьевне, все очень компетентно и вежливо, врач понравился.
2. Обратился с УЗИ к Барзаевой Малике Ахьятовне, также без нареканий, замечательный и позитивный доктор.
3. Обратился к ЛОР Ревазишвили Софико Давидовне, все отлично, подробно объяснила ситуацию и предложила план, также наивысшая оценка.
По негативным моментам оценка была бы 1, но замечательные доктора вытягивают на 3
Были с женой в ноябре 2023 года, шикарный торговый центр
Плюсы
- Огромный ассортимент товаров
- Удобная парковка
- Дружелюбный и вежливый персонал, во многих магазинах говорят по-русски
- Туалеты как в гостинице 5 звёзд, очень чисто и красиво
- Некоторые магазины очень здорово оформлены, очень приятно находиться
- Фудкорт под открытым небом
Минусы
- Очень много людей
- Цены на товары люкс больше чем в Москве
- Размер торгового центра такой что на неспешный шоппинг нужно часов 7
Периодически заходим с женой на ужин в данное заведение.
Из плюсов:
- Отличный ассортимент блюд, в последнее время владельцы пробуют новые вариации кухни. Тут вам предложат не только блюда из рыбы и азиатскую кухну но и например бургеры и вареники
- Очень демократичные цены
- Официанты стараются работать быстро и вежливо
- Можно купить морепродукты и приготовить дома
Из минусов:
- Не всегда успевают убрать и протереть столы, салфетки и крошки на диванах/полу частое явление
- С интерьером не особо заморачивались
- В туалетах эконом отделка и часто не очень чисто
Неплохое заведение, несмотря на минусы, пожалуй могу рекомендовать если хотите рыбу недорого)
Были в отеле с женой в клубном номере в августе 2023 года.
Из плюсов:
- Свой пляж и выход к морю, без посторонних людей.
- Бесплатный бар шампанского где для вас бесплатно сделают шикарный коктейль
- Кофейни с шикарными чаем и кофе, также бесплатно
- Кухня неплохая, но стандартная для турецкой пятерки
- Классные вечеринки и концерты, программа развлечений на любой вкус. Аниматоры работают на совесть и стараются развлечь гостей
- Везде очень чисто, персонал намывает и начищает территорию круглые сутки
- Дизайн отеля в дворцовом стиле, супруга была в восторге т.к. сделала много шикарных фото для Инстаграм
- Близко до аэропорта
- Вежливый и предупредительный персонал отеля
- Неплохо оборудованный фитнес зал
Из минусов:
- Шезлонги было бы неплохо отряхивать или мыть
- Зонтов иногда не хватает для всех желающих, нужно добавить
- Мебель местами нужно реставрировать
Вывод: За свои деньги отличный отель как для молодых пар так и для семей с детьми, рекомендую к посещению. Спасибо команде Club Hotel Sera
Отдыхали неделю с женой летом 2023.
Номер чистенький, но просит косметики. Матрац удобный, белье чистое и приятное. Кофемашина в номере также приятный бонус. Отличные завтраки)
Гостиница имеет неплохое соотношение цена/качество.
Заходили пару раз с женой, из плюсов отмечу приятный интерьер, спокойную атмосферу, ненавязчивое обслуживание и невысокие цены. Кухня на неплохом уровне. Музыка очень приятная. Рекомендую к посещен ию.
Отличный клуб премиум класса.
Плюсы
1. Приличная публика
2. Тренажёры высокого класса
3. Доброжелательные и отзывчивые тренеры
4. Уличный бассейн летом в солнечную погоду
5. Везде чисто
6. Групповые занятия приятно удивили
Минусов для себя не нашел, спасибо команде World Class Skolkovo
Посетить ресторан нам посоветовали друзья. У заведения настолько скромная вывеска что мы его не с первого раза нашли. Отмечу довольно стильный интерьер, высокий уровень профессионализма официантов и поваров, классные столовые приборы и посуду, очень вкусные блюда и невысокие цены. Очень классное место, однозначно буду рекомендовать друзьям его посетить)
