August
January 2025 •
3
При звонке, администратор сообщила, что посадка плотная, ожидание стола 15-20 минут в формате живой очереди. Придя, оказалось, что бронирование столов все-таки возможно, однако, эта привилегия только для блогеров и критиков, которые в тот день (воскресенье) посещали данное кафе. Официант отказал в просьбе пересесть за столик в углу, так как он забронирован для блогеров. Интерьер красивый. Музыка играет довольно громко. Хорошо - других посетителей не слышно, плохо - не слышно и своего собеседника. Заказали капучино, сливочный латте и два десерта. Даже такой заказ официант сумел перепутать. Подойдя с первой чашкой кофе уточнил, для кого латте. По итогу рассчета оказалось, что напитки перепутаны, но официант упорно утверждал, что он перепутать не мог. Счет пришлось подождать, это не проблема, не понятно только, зачем официант на данную просьбу жаловался, что слишком много гостей в одно и тоже время просят счет, якобы он не успеет. В то же время, три сотрудника беседовали за стойкой. По итогу: кофе как кофе, десерт на твердую троечку (два балла на внешний вид, один балл за вкус). Может быть основное меню вкусное и мы «не распробовали» данное заведение.
Yandex Market
April 2024 •
1
В пункте выдачи ужасный запах пота. Сотрудник не мог найти заказ, хотя было сообщение, что заказ готов к выдаче. Сотрудник несколько раз спрашивал, каких размеров заказ, так как он «не может помнить все». После бесчисленных поисков на стеллажах, сотрудник сообщил, что заказа нет и он не в курсе, где он. Сообщил, что мне нужно «куда-то позвонить» чтобы найти его, но куда - сам не знает. Только после того, как я попросила его связаться с руководством, заказ чудным образом нашелся. Клиентоориентированность и сервис равен примерно нулю.
Niko1560
March 2023 •
5
Бармен Александр просто топ оф зе топ!