07.09.2023 записался онлайн на 18:45.
Пришел в 18:40 увидел что, мой мастер Искандер был занят ещё другим клиентом, решил присесть на диване подождать. Мастер освободился в 19:05 , я подошёл к администратору и произошел следующий диалог ( А- администратор, Я)
А - Только не говорите, что вы на 18:45, вы не пришли вовремя , здесь пришел уже следующий клиент , ваш визит сгорел( я был удивлен от услышанного,
Во- первых на стрижку уделяется час времени , даже если брать в расчет то , что прошло 20 минут времени не по моей вине все равно оставалось 40).
Я - я сидел на диване и ждал пока освободится мастер , мне что нужно было сесть на голову клиенту который стригся ?
В это время подошёл мастер и сказал что успеет быстро подстричь ( хотя итак меня обычно стригли пол часа , максимум 35 минут)
В итоге подстригли меня за 15 минут , мастер торопился и было не особо комфортно. Подстригли хуже чем обычно.
Остался не доволен визитом.
Отправьте администратора на курсы по общению с клиентами.
Kur Krylo
July 2023 •
2
Был 05.07.2023г.
Взял 20 крыльев , бургер и картошку фри.
1) крылья безвкусные.
2) картошка фри оставляет желать лучшего.
3) Единственное бургер был вкусным.
Лучше брать уж крылья в КФС.