Ormatek
July 2024 •
5
Выражаю благодарность консультанту Марии. Я выбирала себе матрас и кровать- девушка очень подробно проконсультировала по продукции, предложила разные варианты ( цвет и на кошелек). Плюс, очень внимательная консультант- приятно было общаться и выбирать покупку. Осталась довольна магазином 🌸
Бьюти Парк София
May 2024 •
1
Пишу честный отзыв- простите, но из-за того, что администратор не знает формы общения с клиентом и не владеет знаниями улаживания конфликтов- из-за этого вы теряете потенциальных клиентов. Я была записана на маникюр в ваш салон в 18:45. В это время мне звонит администратор и говорит, что мастер не успевает и чтобы я пришла через 30 минут 😦 Я отвечаю, что через три минуты буду-уже приехала. Администратор талдычит, что нет через 30 минут. Что я должна войти в их положение…😬 потом была предлож мне скидка 20% (которая и так мне была положена за первое посещение). Честно, я встречаю такое отношение первый раз и согласилась только потому что был уже вечер и срочно нужен был маникюр. Когда я подошла после 30 минут на ресепшн, то во-первых поздоровалась первая 🤔передо мной не извинились, что мне пришлось ждать… на ресепшн сидела ещё одна женщина ( я так и не поняла кто она- мастер или уборщица -у сотруд нет бейджиков и они не представляются) Эта женщина гаркнула - Верхнюю одежду снимайте!! И тут я офигела от сервиса в салоне в конец. Первое- от тона и высказывания, второе- я у вас первый раз- откуда я знаю, куда вешать одежду-проводите или покажите…. Настроение было в конец испорчено! Желания посещать салон больше нет никакого и советовать его тоже!! Странно, что в таких случаях ваши сотрудники не знают как улаживать конфликт ( предлож бы доп кслугу, сделали бы презент) Что-нибудь чтобы уладить конфликт и не потерять клиента. Я ощутила только одно—салон в клиентах не заинтересован совсем!!!
Okonnyy kontinent
May 2023 •
5
Все четко, профессионально- на высшем уровне- продумана каждая деталь. Ставили два окна ( в комнату и на кухню)- работу выполнял мастер Павел- профессионал своего дела. Все аккуратно, красиво и быстро. Работой остались очень довольны. Через неделю заказали балконный блок еще поставить в большую комнату. Ребята все молодцы- обязательно будем рекомендовать «Оконный континент» друзьям.
Ruski
April 2023 •
2
Вчера были в этом нашумевшем ресторане на 84 этаже) ну что сказать- не понравилось! Скудное меню, оформление блюд-скромное, ценник- явно завышен на еду. Чтобы попасть в ледяную пещеру- нужно заплатить, почти две тысячи- да, ты получаешь рюмку водки и немного икры, но , что если ты совсем не пьёшь, а ты просто хочешь зайти в пещеру... Непонятно, почему правила посещения пещеры- такие. Интерьер- ничего необычного, вид на Москву красивый только вечером- так все серо и уныло. Но самое главное, всё как-то без души, без уюта. Сотрудники ( на ресепшн, охрана, официанты- вежливые, но очень официальные, никто не улыбается, просто выполняют на автомате свою работу, уюта и дружелюбия не создают! Хочется ли вернуться в ресторан «Ruski” - однозначно нет! Сходили, поставили галочку, что там были, но желания прийти ещё раз- нет! Мы были - три подружки- такие ощущения и впечатления- остались у всех☹️
Erwin Pavilion
July 2022 •
3
Давно с подругой хотели посетить этот ресторан, а зря - разочаровались. Из плюсов - красивый интерьер, дальше минусы - честно, нам сразу захотелось уйти из-за администратора, каторая провожала нас к столику (стиль её общения и надменное лицо, с которым она общается с посетителями - сразу отталкивает, обратила внимание, что так общается и ведёт себя с каждым посетителем) Мы попросила поменять стол, так как посадили нас в самый угол, нам было сказано, что столы все заняты, поэтому только здесь. Сразу было понятно, что оставлять приятное впечатление и пробовать решить проблему посетителя - это не про это место) Официанты тоже оставили странное впечатление - не внимательные, доброжелательности нет, никто не улыбнётся, не спросит - всё ли вам понравилось... Хорошего вечера... Вообщем дежурные пожелания, которые, во всех ресторанах - персонал говорит, а тут, впечатление конвейера - одни ушли, другие пришли и им всё равно, какое впечатление оставит ресторан. Ценник завышен однозначно. Из своего заказа - более или менее нормальным оказался салат, но 1300 руб практически только за листья салата-дорого, лавандовый напиток - оказался, простите таким химозным, что ощущение было - пью лавандовое мыло. Десерт из клубники - очень странный, летом и 😅синтетическая клубничка(абсолютно без вкуса) и самые дешёвые сливки 😁 Невкусно, подача очень слабая - блюда никак не украшают. Атмосфера - шумно, столики настолько близко друг к другу (особенно для двоих, см наверно 20🤔), что сидишь и хочешь не хочешь слышишь все разговоры соседей. Ресторан красивый, но на этом всё. Когда приходишь в такие места - хочется насладиться атмосферой, едой, внимательностью персонала, а в Павильоне на патриках оказалось - полное равнодушие и такое ощущение, что делают всё на отвали. Прийти снова однозначно не хочется!
Пляж-ресторан Речной
August 2021 •
4
Место красивое, но желания прийти снова - нет. Люди приходят в такие места, чтобы насладиться атмосферой, а её не было. Не понравился персонал-через чур официальный, а моментами грубоватый или нахальный (выпрашивают чаевые, если честно такое встречаю в первый раз) , не понравилась тихая музыка, на входе на территорию никому не мерят температуру (что тоже не вызывает доверия, значит пускают всех и каждого). Отдыхали в будний день - вода тёплая очень классная, но после того, как несколько раз увидела в воде длинные волосы 🤷‍♀️ плавать больше не хотелось 🙅‍♀️ скажу так - классное место-природа , но не доработанное, много нюансов!
Beluga
March 2021 •
1
Была в этом ресторане перед Новым годом (перед НГ 2020) . Стол не бронировала, но когда я пришла и меня проводили в зал - а было занято столика три, я захотела выбрать стол у ёлки, на что администратор сказала, что столы у окна и возле ёлки в резерве (напомню, что в зале практически никого не было и потом так никто и не подошёл). Меня посадили в середине зала - очень не комфортное место. Официанты очень навязчивые (к слову, если оторвался от тарелки - подбегает и спрашивает, что-то ещё... может хлеба, всё нормально... раза 4-е точно за 30 минут подходили к столику, честно хотелось уже сказать грубо, что дайте нормально поужинать!! Я пошла в этот ресторан, так как увидела ролик, как один блогер расхваливал это место и кухню!! Кухня не понравилась от слова совсем - я заказала спагетти в соусе - блюдо было явно пересоленное, я сказала об этом официанту и взнак извинения мне принесли один шарик облепихового мороженого на блюдечке😅 выглядело смешно и на вкус далеко на любителя) Интерьер красивый, но не уютный, честно хотелось быстрее оттуда уйди (собственно так и нужно было поступить с самого начала, когда мне отказали в столике, который выбрала я (при пустующем зале), посадили в центр на виду, чтобы все выстроеные официанты смотрели, как я ем 😤 Однозначно больше не приду в этот разрекламированный ресторан, потому что осталась им не довольна!
Provocateur
March 2021 •
5
Прекрасное атмосферное место. Красивые залы, очень вежливый персонал, отличное обслуживание, вкусная еда- каждая деталь продумана- всё для клиентов!! время провели очень душевно. Приду обязательно ещё в этот ресторан 🌹