Отвратительное обслуживание
На весь офис 2-3 сотрудника,20 минут просидел в очереди,понял что придется ждать еще минимум 40 минут,пришлось уйти
Понедельник,первая половина дня…
Купил машину в «Киа» на Талоинском шоссе в 2021 - Киа Рио Х.
Первые 2 года с сервиса было всё нормально,но сейчас это просто ужас и позор!!!
Машина у меня на гарантии, сломался звуковой сигнал, позвонил в салон, чтобы записаться по гарантийному вопросу. Сказали, что у них один специалист, и ждать около месяца. Пришлось записаться.
Хотя я им говорил, что у меня одна машина в семье, я живу за городом, и без машины нам никак + это небезопасно ездить без звукового сигнала и нарушение ПДД. Они сказали, что помочь мне не смогут.
Спустя месяц приехал по записи, сделали диагностику и подтвердили неисправность сигнала, НО есть одно НО - у них не оказалось нужных запчастей, и специалист, который занимается заказами, в отпуске и вернется через 2 недели. Спустя 2 недели я позвонил, мне сказали, что он еще не вернулся, и когда вернется тоже неизвестно. Они порекомендовали мне обратиться к другому оф.дилеру и понадеяться на то, что они смогут решить мою проблему.
Приехал к другому дилеру, и они не смогли найти в базе отметок о том, что я проходил ТО у официалов (да, есть моя вина в том, что не беру с собой сервисную книжку,потому что рассчитываю на то, что в электронном виде проставят).
Но это не отменяет того, что они обязаны проставить отметку, что я проходил у них ТО!!
Вот сегодня 10.07.2024 я жду, когда они решат этот вопрос.
В целом не рекомендую обращаться в этот салон категорически!!