Sushi Time
July 2022 •
3
К качеству и вкусу претензий нет,нас всегда всё устраивает, вкусные, сытные роллы, НО Тк в последнее время очень долгая доставка я решила уточнить, время не устроило Решили с мужем, что он заберёт заказ сам Позвонила сделала заказ на определённое время,оператор успешно его принял Через 25 минут, поступает звонок мужу, что заказ готов,хотя я заказывала через час, естественно когда получили заказ, горячие роллы были уже холодными,на вопрос почему так вышло, оператор начала доказывать, что по телефону сказала мне сразу, что невозможно приготовить заказ к 21:30, тк много заказов, поэтому они решили сами приготовить его к 20:50 Я не могу одного только понять, если ошиблись, забыли предупредить, неужели нельзя признать свою вину? Зачем доказывать, что я умолешенная и не смогла отличить "да, можно ", от " Мы не сможем приготовить к определённому времени " Холодные "горячие " Роллы есть не стали, вкус остывшего фритюрного масла так себе Звонок был сделан 23.07 20:22 Надеюсь ваши разговоры записываются и вы сможете проверить информацию А ещё, был сказано, у вас в чеке не указано определённое время, ну так конечно, не я его указываю, А сотрудники, которые пытаются доказать ,что мы дураки